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微信小程序平臺運營規(guī)范
發(fā)布時間:2019-01-25 17:13:57

除本微信小程序平臺常見拒絕情形外,開發(fā)者還應(yīng)遵守《微信小程序平臺服務(wù)條款》及騰訊公布的相關(guān)規(guī)則、規(guī)范。

1. 帳號基本信息

1.1 小程序名稱、簡介、logo、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)簽、帳號基本信息文字均不得:

(1)侵犯他人權(quán)益(著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)等)。包括但不限于,使用或包含不屬于該小程序主體的品牌或商標(biāo)、標(biāo)識等內(nèi)容或與之相似的內(nèi)容、信息、特殊角標(biāo)。示例:檢查名稱、簡介中是否含有該小程序不屬于該帳號的權(quán)益。

(2)含有商業(yè)化用語的、熱門小程序名稱、“國家級”、“最高級”等新廣告法明令禁止或其他無關(guān)的詞語。

(3)含有政治、色情、敏感、暴力血腥、恐怖、其他國家法律法規(guī)禁止的詞匯及違法內(nèi)容。

1.2 特別規(guī)則

1.2.1 小程序名稱、簡介:

(1)小程序的簡介需明確介紹小程序的功能點,不能使用模糊的詞義表達(dá),比如:該小程序旨在提高用戶的生活品味、該小程序旨在提高用戶的購物體驗。示例:能在簡介中提煉該小程序的幾個功能點。

(2)名稱、簡介的信息表達(dá)的意思必須有關(guān)聯(lián),具有一致性,并應(yīng)與實際提供的功能一致,不含有與功能無關(guān)的搜索熱詞。示例:簡介中能找到小程序名稱或者分拆出來的詞匯。

(3)小程序名稱不能以電話、郵件、日歷、小游戲等廣義歸納類、斗地主、麻將等通用游戲名稱類、或者其他普遍且不具有識別性詞語來命名。示例:名稱不是是單詞匯,必須是兩個詞以上的組合,當(dāng)無法判斷時,審核人員可主觀判斷。

1.2.2 小程序頭像logo:

(1)小程序頭像logo清晰度不夠時,不予通過。示例:無法看清、分辨、識別圖片中包含的各個元素,如:文字、物體、形狀等。

(2)小程序頭像logo應(yīng)與名稱、簡介保持一致。

(3)小程序頭像logo不得包含騰訊、微信等官方品牌標(biāo)識。

1.2.3 小程序的服務(wù)范圍和服務(wù)標(biāo)簽:

小程序所設(shè)置的服務(wù)標(biāo)簽,應(yīng)與所選的服務(wù)范圍保持一致。標(biāo)簽不能超出服務(wù)范圍。示例:服務(wù)范圍是家政,服務(wù)標(biāo)簽是美食。

2. 服務(wù)類目審核

服務(wù)類目是指開發(fā)者按照小程序所提供的服務(wù)類型和所涉及的服務(wù)內(nèi)容,在平臺提供的分類分級表格中選擇對應(yīng)的行業(yè)范圍。

2.1 小程序的類目要和自身所提供的服務(wù)一致。

2.1.1 小程序服務(wù)類目所對應(yīng)的頁面中的核心內(nèi)容必須與該類目一致。

2.1.2 必須保證用戶在該頁面能使用該服務(wù)類目,不得隱藏,不得進(jìn)行多次跳轉(zhuǎn)。

2.1.3 你需根據(jù)實際提供服務(wù)范圍慎重選擇服務(wù)類目,一旦你選擇了游戲類目,該類目將不可修改變更為其他小程序類目。

2.2 小程序的服務(wù)類目鏈接使用正常,不存在違法違規(guī)或不符合與騰訊所簽署的相關(guān)協(xié)議、騰訊公布的相關(guān)規(guī)則、規(guī)范等內(nèi)容。

示例:

(1) 小程序服務(wù)類目所對應(yīng)的頁面鏈接不能正常打開。

(2) 小程序服務(wù)類目所對應(yīng)的頁面鏈接加載非法信息。

(3) 小程序服務(wù)類目所對應(yīng)的頁面鏈接加載惡意、色情廣告。

(4) 小程序服務(wù)類目所對應(yīng)的頁面鏈接加載侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容;含有商業(yè)化用語的、熱門小程序名稱、“國家級”、“最高級”等新廣告法明令禁止或其他無關(guān)的詞語、不含有政治、色情、敏感、暴力血腥、恐怖、其他國家法律法規(guī)禁止的詞匯及其他違法內(nèi)容。

3. 小程序整體審核規(guī)則

3.1 小程序基本功能審核規(guī)范

3.1.1 小程序所實際提供的功能點,需與小程序的簡介一致。示例:功能包括但不限于簡介中提煉的功能點;

3.1.2 小程序所提供的所有服務(wù)類目功能,必須在小程序首頁得到體現(xiàn),即在小程序首頁必須能直達(dá)或者經(jīng)過2次點擊到達(dá)所有本文檔2(服務(wù)類目審核)中提交的服務(wù)類目頁面;

3.1.3 小程序?qū)嶋H所提供的服務(wù)不得屬于尚未開放的服務(wù)范圍。不應(yīng)超出小程序平臺已開放的類目庫范圍。

3.1.4 小程序中若存在隱藏或付費功能(比如僅充值可見,僅會員可見等受限功能點),該功能的實現(xiàn)不得含有色情、暴力、政治敏感或其他違法違規(guī)內(nèi)容,開發(fā)者提供的測試號需可完整呈現(xiàn)和體驗該功能;

3.1.5 小程序的功能應(yīng)具有使用價值,不能過于簡單,示例:只有一個頁面,只有一個按鈕;

3.1.6 未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,不得在小程序中提供與微信客戶端功能相同或類似的功能,示例:小程序功能不能包含朋友圈、漂流瓶等。

3.1.7 在未經(jīng)允許或未經(jīng)騰訊公司授權(quán)的情況下,不得展示和推薦第三方小程序。示例:不能做小程序?qū)Ш?,不能做小程序鏈接互推,小程序排行榜等?

3.1.8 小程序功能的使用,無需以關(guān)注或使用其他號為條件。示例:使用A小程序時,必須同時使用B小程序

3.2 小程序頁面內(nèi)容審核規(guī)范

3.2.1 小程序的頁面內(nèi)容中,存在誘導(dǎo)類行為,包括但不限于誘導(dǎo)分享、誘導(dǎo)添加、誘導(dǎo)關(guān)注公眾號、誘導(dǎo)下載等,要求用戶分享、添加、關(guān)注或下載后才可操作的程序,含有明示或暗示用戶分享的文案、圖片、按鈕、浮層、彈窗等的小程序,通過利益誘惑誘導(dǎo)用戶分享、傳播的小程序,用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享的小程序,強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶添加小程序的,都將會被拒絕;

3.2.2 小程序的頁面內(nèi)容中,主要為營銷或廣告用途(如內(nèi)含空白廣告位、招商廣告等),將會被拒絕;示例:漂浮懸浮廣告,含有功能使用的頁面中的廣告展示比例超過50%,廣告遮擋功能。

3.2.3 小程序的頁面內(nèi)容中,存在對用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)、引發(fā)用戶恐懼心理、嚴(yán)重破壞用戶體驗或損害用戶利益的謠言類等內(nèi)容的,將會被拒絕;

3.2.4 小程序的頁面內(nèi)容中,不能存在測試類內(nèi)容;示例:算命,抽簽,星座運勢等。

3.2.5 小程序的頁面內(nèi)容中不能存在虛假、欺詐類內(nèi)容,包括但不限于虛假紅包、虛假活動、宣傳或銷售侵害他人合法權(quán)益的商品,仿冒騰訊官方或他人業(yè)務(wù),其他可能造成微信用戶混淆的內(nèi)容和服務(wù)等;

3.2.6 小程序的頁面中不能含有傳播騷擾信息、廣告信息和垃圾信息等內(nèi)容;

3.2.7 小程序的頁面中不得含有可能違反與騰訊簽訂的、任何形式的服務(wù)協(xié)議、平臺協(xié)議、功能協(xié)議的內(nèi)容;

3.2.8 含有發(fā)布、傳送、傳播、儲存違反國家法律法規(guī)的或含有以下信息內(nèi)容的,將會被拒絕:

??3.2.8.1 反對憲法所確定基本原則的,危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權(quán)、破壞國家統(tǒng)一 、損害國家榮譽(yù)和利益的小程序;

??3.2.8.2 任何帶有虛假、欺詐內(nèi)容等的小程序不予通過;

??3.2.8.3 任何召集、推銷、鼓動犯罪或有明顯侵犯社會善良風(fēng)俗行為的小程序不予通過;

??3.2.8.4 任何包含法律法規(guī)禁止傳播內(nèi)容的小程序不予通過;

??3.2.8.5 小程序內(nèi)容包含反政府、反社會或不符合主流政治的行為的,或存在煽動性的涉政言論或國家法律禁止的內(nèi)容的,或含有散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定信息的,不予通過;

??3.2.8.6 小程序內(nèi)容不能含有色情素材(即旨在激發(fā)情欲,對性器官或性行為的明確描述或展示,而無關(guān)美學(xué)),或存在涉嫌宣揚傳播淫穢、色情內(nèi)容信息,包括暴露圖片、挑逗內(nèi)容等的,或包含非法色情交易的信息;

??3.2.8.7 小程序內(nèi)容不能包含煽動民族仇恨、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的內(nèi)容、破壞國家宗教政策、宣揚邪教和封建迷信的;

??3.2.8.8 小程序內(nèi)容不能包含展示人或動物被殺戮、致殘、槍擊、針刺或其他傷害的真實圖片,描述暴力或虐待兒童的,或包含宣揚暴力血腥內(nèi)容的,或包含侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權(quán)益信息的,將會被拒絕;

??3.2.8.9 小程序內(nèi)容不能包含賭博、有獎競猜和抽獎的內(nèi)容,提供游戲類目服務(wù)的小程序如采取隨機(jī)抽取方式提供虛擬道具和增值服務(wù)的,不得誘導(dǎo)用戶以直接投入法定貨幣或者虛擬貨幣的方式參與;

??3.2.8.10 小程序內(nèi)容不能包含誘發(fā)未成年人違反公德、違法犯罪的行為的內(nèi)容以及妨害未成年人身心健康的內(nèi)容。

3.2.9 小程序內(nèi)的圖片上不能含有廣告、網(wǎng)址或虛假內(nèi)容。

3.2.10 小程序代替用戶發(fā)表、發(fā)送、轉(zhuǎn)交任何內(nèi)容前,必須征得用戶明確同意和授權(quán)。

3.2.11 小程序的服務(wù)提供者必須提供過濾不當(dāng)內(nèi)容的措施。示例:設(shè)置對發(fā)布色情、賭博等涉嫌違法違規(guī)的詞匯進(jìn)行過濾提示的措施。

3.2.12 小程序頁面中不能存在誤導(dǎo)和錯誤暗示騰訊公司與該小程序有任何合作、投資、背書關(guān)系的內(nèi)容,例如誤導(dǎo)和錯誤暗示騰訊公司是該小程序運營者,或者誤導(dǎo)和錯誤暗示騰訊公司以任何形式表示認(rèn)可其質(zhì)量、服務(wù)或與其存在合作關(guān)而該小程序事實上并非為騰訊公司運營。

3.3 可用性和完整性

3.3.1 提交的小程序須是一個完成品,要求可以打開,可以運行,且不可以是一個測試版。示例:不可運行、存在崩潰、閃退、按鈕沒有響應(yīng)、文字表述不完整等。

3.3.2 本身會崩潰,或小程序程序會造成微信客戶端崩潰的,將會被拒絕。

3.3.3 存在嚴(yán)重Bug的小程序(如無法添加和打開、無法返回和退出、卡頓嚴(yán)重等),將會被拒絕。

3.3.4 若小程序中存在帳號體系,需提供測試號,包含帳號和密碼(可以體驗所有功能)。

3.4 用戶隱私和數(shù)據(jù)安全

3.4.1 在收集和使用用戶任何數(shù)據(jù)時,必須明確告知用戶該數(shù)據(jù)的用途,確保經(jīng)過用戶明確同意和授權(quán),并應(yīng)在用戶同意和授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行合理使用。在用戶注銷帳號后應(yīng)相應(yīng)刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)包括但不限于獲取地理位置、用戶通訊錄、用戶手機(jī)號碼等。

3.4.2 不得在小程序任何頁面請求或誘導(dǎo)用戶輸入微信用戶的用戶名或密碼。

3.4.3 不得將搜索小程序功能加入小程序。

3.4.4 不得在頁面中進(jìn)行或?qū)⑼ㄟ^小程序收集到的用戶數(shù)據(jù)私下進(jìn)行出售、轉(zhuǎn)交、交易、越權(quán)披露或泄露。

3.4.5 不得在未經(jīng)用戶授權(quán)同意的情況下,顯示用戶相關(guān)數(shù)據(jù),比如:頭像,昵稱等信息。

3.4.6 小程序不得要求用戶降低手機(jī)操作系統(tǒng)安全性(如要求iPhone 用戶越獄、Android 用戶ROOT 等)后,方能使用相關(guān)功能。

3.4.7 若小程序有需要追蹤用戶的地理位置的功能,則必須提供退出該位置追蹤的功能和明確指示。

3.5 技術(shù)實現(xiàn)規(guī)范性

3.5.1 需要提供小程序文檔和說明

3.5.2 禁止視頻、音樂、語音等多媒體的自動播放

3.5.3 安裝或運行其他可執(zhí)行代碼的程序,將會被拒絕

3.5.4 違規(guī)加載或更新代碼,將會被拒絕

3.5.5 如果小程序有賬戶系統(tǒng),必須提供能正常使用且易于發(fā)現(xiàn)的“退出”賬戶選項。

3.6 UI 規(guī)范

3.6.1 符合WeApp UI 規(guī)范

3.6.2 小程序頁面內(nèi)的浮層和彈窗可關(guān)閉

3.6.3 小程序的界面必須遵守微信的外觀和功能,不得提供改變微信外觀和功能的產(chǎn)品體驗。

3.6.4 小程序的界面不得模仿系統(tǒng)通知或警告誘導(dǎo)用戶點擊。

3.6.5 小程序頭像logo需使用透明或有色背景。若使用白色背景,需使用有色邊框。

3.6.6 如相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定提供服務(wù)的界面必須進(jìn)行特別信息標(biāo)識的,應(yīng)予以明確標(biāo)識。如小游戲必須在游戲開始畫面顯著位置標(biāo)明游戲的批準(zhǔn)文號、網(wǎng)絡(luò)游戲出版號以及著作權(quán)登記號,全文登載《健康游戲忠告》等。

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