蛋糕甜品從日常生活消費(fèi)到大大小小的節(jié)日必備,因其香甜可口、誘人的顏值捕獲了一眾吃貨的心。對(duì)于一款超吸睛的蛋糕小程序,我們隔著屏幕都能感受到來(lái)自甜品的無(wú)限誘惑。
對(duì)線下門(mén)店來(lái)講,拓客引流一直是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在,那蛋糕甜品店如何借助小程序來(lái)激活更多的流量,獲取更多的訂單呢?
對(duì)于蛋糕甜品類的線上商城,顏值很重要。在搭建店鋪的過(guò)程中,商家要構(gòu)思好整體的色彩與風(fēng)格基調(diào),比如少女系糖果色,甜美風(fēng)。
首頁(yè)的banner輪播圖也是商城的核心位置,對(duì)于文案與圖片的設(shè)計(jì)一定要吸睛,讓用戶心甘情愿留下來(lái)。導(dǎo)航的文案設(shè)計(jì)要?jiǎng)e出心裁,可以針對(duì)不同的目標(biāo)客戶做商品細(xì)分,如“兒童蛋糕”、“生日蛋糕”、“水果奶油”等,還可以在首頁(yè)放置優(yōu)惠券,拼團(tuán)、秒殺專場(chǎng)活動(dòng),配合營(yíng)銷功能,提高用戶轉(zhuǎn)化。
消費(fèi)者需求不同,會(huì)選擇不同的蛋糕甜品類目,商家可根據(jù)自家產(chǎn)品的品類進(jìn)行細(xì)分,主題名稱要簡(jiǎn)單明了,消費(fèi)者可根據(jù)自身需求,點(diǎn)擊相應(yīng)的主題分類。
商家可以設(shè)置如新品嘗鮮、鎮(zhèn)店之寶版塊,用戶看到滿屏誘人的點(diǎn)心,能夠有效的激發(fā)用戶的購(gòu)買欲。
對(duì)于新品,商家要時(shí)常保持更新,可以根據(jù)季節(jié)推出適合當(dāng)季的熱銷甜品。
可以設(shè)置下午茶板塊,豐富多樣、精致的小點(diǎn)心,沒(méi)有人能抵擋住甜食誘惑,在甜點(diǎn)文案上采用新穎的場(chǎng)景標(biāo)題會(huì)更加分哦,如追女神必備——愛(ài)心下午茶禮盒。
針對(duì)不同服務(wù)半徑,制定相應(yīng)的配送服務(wù),如用戶下單滿200元,即可免費(fèi)送貨上門(mén)。
對(duì)于配送超時(shí)或路途損壞等問(wèn)題,商家要及時(shí)解決,在上門(mén)時(shí)當(dāng)面溝通并加以補(bǔ)償,來(lái)提升消費(fèi)者的體驗(yàn)度。
另外,開(kāi)啟“附近的小程序”功能,商家設(shè)置門(mén)店位置,可以覆蓋周邊五公里的免費(fèi)流量,能源源不斷的為門(mén)店引流。
美味的東西,用戶是很樂(lè)意自愿分享的,商家可以將拼團(tuán)、分銷作為日?;顒?dòng)運(yùn)營(yíng),針對(duì)新品、日耗小甜品(如慕斯、泡芙、蛋撻等)發(fā)布拼團(tuán)活動(dòng),享受拼團(tuán)商品的折扣優(yōu)惠或免單等福利,確實(shí)能夠在短時(shí)間里吸引到一大批新用戶參與,提高訂單量。
1、在七夕情人節(jié)做活動(dòng),可提供包郵優(yōu)惠,面向全國(guó)市場(chǎng),如購(gòu)買滿300元,享順豐包郵,一方面提高了客單價(jià),也打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)。
2、在七夕節(jié),也可針對(duì)到店用戶做相應(yīng)的活動(dòng),吸引轉(zhuǎn)化。如到店消費(fèi)滿168元,添加微信進(jìn)群,可免費(fèi)領(lǐng)取新品馬卡龍禮盒一份,限1000份送完為止。做到店活動(dòng),不僅能拉動(dòng)周邊客戶,也為新品做了推廣,便于搜集用戶意見(jiàn)。
其實(shí)蛋糕甜品的保質(zhì)期很短,物流配送的及時(shí)性很影響產(chǎn)品的口味,尤其是在重要的場(chǎng)景下,如果用戶購(gòu)買體驗(yàn)差,客戶很容易流失。
在做節(jié)日活動(dòng)時(shí),可以采用預(yù)售的方式讓客戶下單,同時(shí)為了保證配送的及時(shí)性,也要避開(kāi)活動(dòng)期間快遞的高峰期。如雙11活動(dòng),可以選擇提前1周做活動(dòng),既可方便提前獲取訂單進(jìn)行生產(chǎn),又能提高甜品安全送達(dá)的成功率。
對(duì)于蛋糕甜品行業(yè)的商家可以通過(guò)得有店提供的行業(yè)模板快速生成蛋糕小程序生成,同時(shí)也可以自己自主搭建專屬品牌風(fēng)格的商城,另外,借助得有店小程序的營(yíng)銷工具,如拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷等開(kāi)展線上線下的營(yíng)銷活動(dòng),利用同城配送、滿減送、滿包郵等工具,提升商城客單價(jià),促進(jìn)商品的銷售。