如果餐飲行業(yè)有時代劃分的話,傳統(tǒng)的餐飲門店是第一時代,有了外賣平臺后,進入第二時代,餐飲小程序的出現(xiàn),讓餐飲行業(yè)進入第三時代。
第一時代:餐飲行業(yè)重視的是口味、店鋪裝修、翻臺率、服務質量等問題。但是再好吃的門店,也突破不了“70%的顧客來自周圍2公里”的魔咒。
第二時代:通過加入美團、餓了么等外賣平臺,線上點餐的數(shù)量快速增加,甚至造成了如果一家門店外賣部分不超過50%,那么大多都要虧損。
第三時代:餐飲行業(yè)接入微信小程序,背靠微信10億流量支撐,再加上騰訊的大力扶持,入口不斷增多,小程序的商業(yè)前景不可限量。
一、餐飲商家為什么需要開發(fā)微信小程序?
1、第三方外賣平臺的抽成大概在20%左右,而餐飲商家的利潤一般在30%-50%,外賣平臺就拿走了大半的利潤。
商家自己的餐飲小程序,堂食點餐或外賣配送,不需要向第三方支付抽成,節(jié)約了大筆費用。
2、平臺商家競爭大,全城比價,商家要獲得更好的排名就需要做競價,讓餐飲行業(yè)的利潤進一步被壓縮。
而微信小程序,背靠微信10億的日活躍用戶,并且小程序的入口場景更豐富,不怕沒流量,如附近的小程序、搜一搜、歷史記錄等等,用戶很容易就找到使用過的小程序。
用戶還能主動把小程序分享給好友、微信群等,基于社交迅速裂變傳播,可以說是零成本推廣,極大的擴大店鋪的知名度和影響力。
3、客戶的數(shù)據(jù)都掌握在第三方平臺手里,無法掌握客戶的詳細資料,無法與客戶溝通。
用戶訪問小程序,在小程序下單,商家都能夠實時掌控用戶行為軌跡,分析用戶的消費行為,挖掘用戶潛在需求,做精準營銷。
另外,還可以建立會員營銷體系,開展拼團、秒殺、優(yōu)惠券、分銷等各種線上或線下的營銷活動,有效沉淀客戶,刺激持續(xù)消費。
二、得有店助力餐飲行業(yè)搭建堂食+外賣一體化的餐飲小程序
得有店,針對餐飲行業(yè)的小程序垂直解決方案,幫助商家打造屬于自己的餐飲平臺,無縫連接商家與用戶,滿足商家堂食、外賣業(yè)務模式,實現(xiàn)堂食、掃碼點餐、在線支付、活動營銷、會員管理、外賣配送、到店自提等一體化的經(jīng)營服務,助力線下門店服務升級,帶來更優(yōu)的消費體驗。
1、快速搭建適合商家的餐飲小程序
可一鍵啟用“餐飲外賣”的行業(yè)主題模板,商家可自行修改,也可自裝自飾搭建專屬品牌的小程序商城風格。
連接打印機,設置小票樣式和打印規(guī)則,目前得有店支持“飛鵝”、“易聯(lián)云”品牌設備。
商家若無打印機設備,點擊鏈接購買:http://h5.deiyoudian.com/dayinji
或微信掃碼購買↓
2、在線點餐更便捷,提高服務效率
顧客直接在小程序上選擇菜品支付下單,前廳訂單信息直通后廚,小票打印出單,高效輸出菜品。
顧客到店就餐,極大的節(jié)約了顧客的等待時間,提升了商家的服務效率,降低人工服務成本。
3、自有外賣平臺,提升營收能力
商家自有餐飲小程序,沒有第三方平臺的高抽成,極大的降低了運營成本。
商家可自主打造一體化外賣配送方案和服務,制定專屬規(guī)則,自定義配送區(qū)域、配送價格、配送時段,也可預約配送。
小程序直連UU跑腿、達達等第三方配送公司,支持商家配送或到店自提。
4、豐富的營銷玩法,提高到店成交率
商家可自主開展營銷活動,根據(jù)菜品和人群定位,制定不同的營銷策略。如推出新品,可采用低價拼團,刺激用戶邀請好友一起來嘗鮮;也可針對熱銷爆品策劃限時秒殺,引流到店消費。
5、玩轉會員營銷,鎖定客戶不流失
如若門店環(huán)境良好,菜品多樣,口味佳,相信顧客會愿意在本店持續(xù)消費。商家可通過會員卡做用戶留存,會員享折扣、定期發(fā)放大額優(yōu)惠券等,然后打通積分,積分可以兌換熱銷菜品,為線下門店引流。
其實,小程序不僅對餐飲行業(yè)的影響重大,對其他領域、行業(yè)也有不同程度的影響。進入得有店官網(wǎng)czb880.cn,快去搭建適合自己的微信小程序吧!
商家在小程序運營過程中遇到問題,都可及時聯(lián)系得有店全國服務熱線:400-138-3558