電商+直播迅速走紅,讓電商行業(yè)看到了未來(lái)的發(fā)展。小程序直播組件可以幫助商家快速通過(guò)小程序向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容。同時(shí),借助小程序豐富的營(yíng)銷(xiāo)功能,使得用戶(hù)可以在小程序內(nèi)輕松流暢完成購(gòu)買(mǎi)交易閉環(huán),有效提升轉(zhuǎn)化率。
那么相比其他直播平臺(tái),小程序直播的優(yōu)勢(shì)在哪?應(yīng)該如何玩轉(zhuǎn)小程序直播讓它實(shí)現(xiàn)快速促單?
優(yōu)勢(shì)一:自帶流量,用戶(hù)精準(zhǔn),粘性高
直播平臺(tái)的爆炸性增長(zhǎng),正深刻地改變著用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。在微信私域生態(tài)中直播的一大特點(diǎn)是:自帶流量,不再需要主播花太多時(shí)間和用戶(hù)培養(yǎng)感情,用戶(hù)精準(zhǔn)、粘性高。
直播能夠?yàn)橛脩?hù)提供更豐富、更即時(shí)、更生動(dòng)的商品信息,提高商品點(diǎn)擊率和下單轉(zhuǎn)化率。
與其它直播平臺(tái)相比,小程序直播訂閱用戶(hù)大多為公眾號(hào)粉絲,對(duì)于公號(hào)主都有一定的了解,因此互動(dòng)起來(lái)更有親切感。小程序直播完善了公眾號(hào)和用戶(hù)「實(shí)時(shí)互動(dòng)」的場(chǎng)景,交流及時(shí),粉絲互動(dòng)起來(lái)更有積極性。
優(yōu)勢(shì)二:方便快捷,不用下載app
在小程序里觀看直播,用戶(hù)直接掃碼或者打開(kāi)微信找到相應(yīng)小程序就行了。無(wú)需下載 App,不像過(guò)去,喜歡的主播換好幾個(gè)平臺(tái),粉絲就得下載一個(gè)又一個(gè)的 App。所以,小程序直播的方式也符合「即用即走」的理念,盡力給用戶(hù)減小負(fù)擔(dān),能讓用戶(hù)感到便捷很多。
優(yōu)勢(shì)三:「公眾號(hào)+小程序+直播」完整變現(xiàn)閉環(huán)
小程序直播將公眾號(hào)、小程序、電商直播連接起來(lái)。
商家可以圍繞公眾號(hào)和小程序,結(jié)合自身特色設(shè)計(jì)出一條高效引流至小程序直播變現(xiàn)的鏈路。
在直播準(zhǔn)備前期,商家可以通過(guò)公眾號(hào)圖文添加直播小程序卡片預(yù)熱,并瞄準(zhǔn)周五用戶(hù)活躍的時(shí)間段,將大波流量從公眾號(hào)引至小程序直播間。
從預(yù)約直播、觀看直播到商品購(gòu)買(mǎi),整個(gè)種草到轉(zhuǎn)化的過(guò)程都在微信生態(tài)內(nèi)進(jìn)行。
優(yōu)勢(shì)四:多種玩法,快速促單
商家可以通過(guò)在直播間設(shè)置「公告板」,告知用戶(hù)每個(gè)整點(diǎn)秒殺,每個(gè)半點(diǎn)彈幕抽獎(jiǎng),刺激用戶(hù)留存觀看,也可以讓新進(jìn)來(lái)的用戶(hù)立刻了解這場(chǎng)直播的抽獎(jiǎng)和優(yōu)惠活動(dòng)。
或者商家可以做一個(gè)專(zhuān)屬福利,如:在該直播間觀看并下單的用戶(hù),可以免費(fèi)獲得XX商品一份。
小程序直播具有很強(qiáng)大的功能,可以對(duì)接商城,上傳商品,實(shí)現(xiàn)邊看直播邊購(gòu)物的目的。而且小程序直播和商家商城深度集成,商家在介紹產(chǎn)品時(shí),可以結(jié)合小程序中的各種營(yíng)銷(xiāo)工具刺激用戶(hù)下單。用戶(hù)可以在小程序直播間使用點(diǎn)贊、評(píng)論、好友分享等多種方式參與直播,提高轉(zhuǎn)化效率。
在后期小程序通過(guò)直播過(guò)程中引流沉淀的用戶(hù),商家可以利用小程序內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)工具拼團(tuán)、秒殺、分銷(xiāo)等再次促進(jìn)用戶(hù)二次及多次銷(xiāo)售??梢哉f(shuō)小程序直播結(jié)合了微信的社交優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)多方位觸達(dá)客戶(hù)。
另外除了這些優(yōu)勢(shì)使得小程序直播讓商家實(shí)現(xiàn)快速促單,也應(yīng)該注意在直播同時(shí)注重一些技巧:
技巧一:直播時(shí)一定要面帶微笑,充滿(mǎn)自信。讓觀眾感覺(jué)到一些正向的能量,剛開(kāi)始直播時(shí)可以先和觀眾聊聊天進(jìn)入狀態(tài)再開(kāi)始切入正題。
技巧二:介紹商品時(shí)可以在導(dǎo)購(gòu)的小程序中將當(dāng)前介紹的商品設(shè)置推薦,以便于顧客快速購(gòu)買(mǎi)。
技巧三:有新觀眾進(jìn)入直播間要向其打招呼,讓觀眾有種被主播關(guān)注的愉悅感。
技巧四:在做商品推薦型的直播時(shí)不要單純的介紹商品,要注意觀眾的留言,多和觀眾互動(dòng)聊天,同時(shí)盡可能多的滿(mǎn)足顧客對(duì)商品展示的要求。
技巧五:要不時(shí)植入品牌/商品/活動(dòng)信息,以及店鋪所在地址等,引導(dǎo)顧客到店消費(fèi)。
有些商家在收到小程序直播公測(cè)信息的邀請(qǐng),已經(jīng)開(kāi)始躍躍欲試了。然而接入小程序直播還需要一定的條件的,對(duì)于已經(jīng)開(kāi)通得有店小程序服務(wù)的商家,就可以對(duì)接得有店的客戶(hù)經(jīng)理,獲取小程序直播插件的能力。