如今是什么時(shí)代？對(duì)于這個(gè)問題，想必大家都會(huì)異口同聲的表示，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，甚至來說是電商直播時(shí)代！

現(xiàn)在直播帶貨有多火，已經(jīng)不言而喻，曾堅(jiān)持做線下的格力也開始做直播，今年6月，“勞?！倍髦檩氜D(zhuǎn)幾大平臺(tái)做了4場(chǎng)直播，據(jù)說總共創(chuàng)下了75億元的銷售額。而這樣的直播背后，也是一場(chǎng)渠道變革的開始。

線上直播已經(jīng)是一個(gè)不可阻擋的趨勢(shì)，走在最前面的企業(yè)，會(huì)慢慢引領(lǐng)其他企業(yè)適應(yīng)這種交易形式。

受年初疫情的影響，直播電商爆發(fā)、門店數(shù)字化被快速激發(fā)，而直播由于能直接觸達(dá)客戶并轉(zhuǎn)化，很快成了很多普通中小商家的選擇。

此前，小程序主打的是私域流量，企業(yè)小程序當(dāng)中的用戶，也幾乎都是私域的存量用戶。雖然說，對(duì)于企業(yè)來說，私域流量轉(zhuǎn)化和用戶黏性相對(duì)公域流量，要高出許多，但在獲取上，也存在著一定的局限性。而此次通過直播來開放公域流量入口，就幫助企業(yè)源源不斷獲取新客戶。

那如何才能做好一場(chǎng)場(chǎng)高效轉(zhuǎn)化的小程序直播呢？接下來，我們主要從直播角色分工、選品技巧、活動(dòng)營(yíng)銷等幾個(gè)方面做干貨分享，希望幫助商家利用直播實(shí)現(xiàn)突圍。

一、做好直播間角色分工-效率翻倍

1、商家自己直播代替網(wǎng)紅直播

之前商家通常都是尋找網(wǎng)紅主播來帶貨，但是，網(wǎng)紅與品牌是“雇傭”關(guān)系，除價(jià)格外，發(fā)貨、品質(zhì)、售后等問題網(wǎng)紅則都無法保證，容易引起消費(fèi)者對(duì)品牌的不滿。商家可以培訓(xùn)自己的導(dǎo)購員做主播，因?yàn)閷?dǎo)購對(duì)產(chǎn)品熟悉，且有應(yīng)對(duì)客戶的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)到線上做主播具備先天工作優(yōu)勢(shì)，對(duì)自身品牌負(fù)責(zé)，也能增加客戶信任感。

2、直播角色構(gòu)成

主播：主導(dǎo)直播，配合主題風(fēng)格，介紹展示商品。有預(yù)算的話，也可以讓帶有影響力的企業(yè)高管、邀請(qǐng)明星進(jìn)入直播間，來造造勢(shì)。

助理：協(xié)助主播，配合上架商品，提醒主播話術(shù)，發(fā)公告，關(guān)注評(píng)論；

運(yùn)營(yíng)：活動(dòng)策劃，編寫直播腳本，策劃活動(dòng)玩法，復(fù)盤直播數(shù)據(jù)；

場(chǎng)控：掌控節(jié)奏，直播流程規(guī)劃，現(xiàn)在流程對(duì)接，統(tǒng)籌安排；

主播的形象、口才、控場(chǎng)能力以及對(duì)產(chǎn)品的熟悉度等會(huì)直接影響直播轉(zhuǎn)化效果。

二、直播選品五大技巧-提升銷量

想要有熱點(diǎn)，就要有賣點(diǎn)，新品發(fā)布、熱銷爆款的推薦都是必不可少的，當(dāng)然，最有誘惑的還是特價(jià)產(chǎn)品，可以挑選10個(gè)左右的產(chǎn)品做特價(jià)清倉活動(dòng)，從而提升銷量和好評(píng)，吸引更多流量進(jìn)來。

1、新品首發(fā)

這對(duì)品牌的忠實(shí)粉絲來講，具有很強(qiáng)的吸引力。相較于之前的產(chǎn)品，新品一定要展示出來新亮點(diǎn)，如材質(zhì)、設(shè)計(jì)、功用等等。

2、熱銷爆款

一個(gè)品牌一定會(huì)有爆款是店鋪流量的主要來源，也是提升業(yè)績(jī)的重要保障。利用爆款引流，可以提高直播競(jìng)爭(zhēng)力，可重點(diǎn)從新奇感、療效感、用戶易分享及低消費(fèi)門檻四個(gè)角度來選擇。

3、特價(jià)清倉

可以對(duì)高庫存、過季的商品做特價(jià)處理，在回饋粉絲同時(shí)，快速回流資金。

4、主題商品

一場(chǎng)直播對(duì)應(yīng)一個(gè)主題商品，重點(diǎn)推薦，同時(shí)介紹周邊、搭配商品或者時(shí)令商品。

5、組合選品

可以挑選性價(jià)比較高的產(chǎn)品，比如經(jīng)典款和熱銷款，在直播的不同時(shí)段按價(jià)格間隔性推薦。

三、九大直播玩法-引爆現(xiàn)場(chǎng)，提升轉(zhuǎn)化

1、四大互動(dòng)玩法活躍直播氛圍

直播間氛圍對(duì)直播轉(zhuǎn)化效果起著舉足輕重的作用，直播氛圍越熱烈，用戶轉(zhuǎn)化率將越高。比如搶紅包、點(diǎn)贊/評(píng)論互動(dòng)、發(fā)送關(guān)鍵詞截圖抽獎(jiǎng)、產(chǎn)品知識(shí)問答都可以和粉絲高效互動(dòng)，刺激粉絲下單。

2、四大社交玩法觸發(fā)高效轉(zhuǎn)化

1>直播+社群：將線下的購買力布局到線上，在群里共享直播內(nèi)容，加上導(dǎo)購一對(duì)一介紹，直播轉(zhuǎn)化率也會(huì)更高。

2>直播+砍價(jià)：比如，原價(jià)699元的頸椎按摩機(jī)，砍到199元，就可以直接購買，較大的價(jià)格差，刺激用戶分享給好友、群、朋友圈，又進(jìn)一步帶來更多的流量。

3>直播+限時(shí)折扣：在直播中發(fā)放優(yōu)惠券、折扣券，粉絲為了達(dá)到折扣價(jià)，還會(huì)湊單，并快速下單。

4>直播+秒殺：限時(shí)秒殺的力量不容小覷，一般都會(huì)掀起搶購的小高峰，比如，原價(jià)2799元的電動(dòng)車，秒殺價(jià)1799就可以購買。

四、加強(qiáng)品控和售后

隨著電商直播的發(fā)展，很多問題也開始顯現(xiàn)：

直播退貨率高；以次充好、商品質(zhì)量得不到保障；

缺少售后支持；銷售額后繼乏力等等。那商家在選品時(shí)就要對(duì)品牌負(fù)責(zé)，不能砸自己的招牌，同時(shí)也要加強(qiáng)售后服務(wù)，給客戶一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，也能夠讓吸引來的新用戶成為你的忠實(shí)粉絲。

其實(shí)，真要做好小程序直播，光看是不行的，最重要的就是實(shí)操，可以通過“得有店”快速搭建小程序商城，并接入直播系統(tǒng)，同時(shí)也可以借助拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、優(yōu)惠券來高效促進(jìn)直播的轉(zhuǎn)化。