今天分享一個(gè)得有店客戶的運(yùn)營案例，一個(gè)新開業(yè)的小小水果店，兩天時(shí)間線上訂單近600單，公眾號(hào)吸粉1200+，運(yùn)營不到半個(gè)月，線上銷售額已經(jīng)突破兩萬元。

接下來，我們看看水果店是怎么做到的。

案例說明：

源知原味水果三峽大學(xué)店，20多平的門店面積，不大，位置在大學(xué)校內(nèi)，主要客源是師生。在10月下旬通過得有店免費(fèi)搭建了微商城，并和公眾號(hào)做了關(guān)聯(lián)。

11月17日正式開業(yè)，開業(yè)第一天微商城訂單達(dá)到了200多單，第二天微商城訂單達(dá)到了300多單，兩天時(shí)間僅線上訂單達(dá)到近600單，公眾號(hào)兩天吸粉1200+。

因?yàn)槲⑸坛巧系乃麅r(jià)格設(shè)置的比較低，很多客戶還是愿意在線上下單，不到半個(gè)月，線上銷售額突破兩萬元。

案例復(fù)盤：

一、開業(yè)前準(zhǔn)備

1、宣傳造勢

線下發(fā)傳單，線上主要在師生群里做宣傳，以史無前例的超低價(jià)為賣點(diǎn)，得到了很多師生們的支持。

2、策劃搶購活動(dòng)

微商城的時(shí)令水果，設(shè)置了限時(shí)限量的秒殺活動(dòng)；

線下門店貼有海報(bào)，關(guān)注公眾號(hào)下單，搶秒殺商品。

二、提供便利服務(wù)

1、上門配送沒有設(shè)置門檻，當(dāng)天訂單，會(huì)統(tǒng)一安排下午五點(diǎn)開始配送；

2、有的客戶在微商城下單，也可選擇到店自提，也很方便。

3、門店還提供鮮切果盤，將不同種類的水果洗干凈切成小塊放進(jìn)包裝盒內(nèi)，既方便衛(wèi)生又營養(yǎng)豐富，這樣的鮮果搭配很受客戶的青睞。

得有店微商城客戶案例，禁止轉(zhuǎn)載

三、開業(yè)活動(dòng)

水果店在11月17日正式開業(yè)，當(dāng)天也正是“大學(xué)生節(jié)”，也算是一個(gè)營銷噱頭了。

當(dāng)天開業(yè)活動(dòng)，微商城上的水果定價(jià)超出預(yù)期的低，把公眾號(hào)卡片往群里一發(fā)，都能迅速引來用戶的關(guān)注。

看線上訂單，平均客單價(jià)在10元左右，都可以買到三四個(gè)品種的水果。從而也迅速實(shí)現(xiàn)了公眾號(hào)商城的自裂變，帶來更多的用戶關(guān)注和下單。

對(duì)于到店顧客，在微商城下單之后，直接在店里自提，還可在店里選購幾樣自己喜歡的水果。

四、總結(jié)

開業(yè)活動(dòng)過去之后，日常的運(yùn)營，微商城日訂單維持在六七十單的量，客單價(jià)在20左右，也是不錯(cuò)的成績了。

因?yàn)槲⑸坛鞘浅醪酱罱ǎ诿烙^程度上有些欠缺，模塊比較單一。

步入正軌運(yùn)營還需要一定的時(shí)間，這些都可以慢慢的去調(diào)整優(yōu)化。

可以定期策劃活動(dòng)，擴(kuò)展商品品類，去滿足個(gè)性又挑剔的客戶，才有可能獲得更多的利潤。

上面分享的案例，其實(shí)非常簡單，不過對(duì)于新開業(yè)的小門店而言，還是有一定的參考價(jià)值的。