隨著人們經(jīng)濟水平的逐漸提高，在物質(zhì)需求滿足以后，現(xiàn)代人開始追求健康的體魄、健美的形體。
通過體育運動還能增強體質(zhì)、預防疾病，健身俱樂部作為提供全面的體育健身服務，而成為大眾常去的休閑健身場所。
我國的健身俱樂部一直以來都保持著高增長，市場競爭加劇導致行業(yè)出現(xiàn)關門潮。在2020年前后，疫情期間，整個健身行業(yè)出現(xiàn)嚴重的疲態(tài)。
縱觀線下的健身俱樂部，面對種種困境和危機，又該如何應對？又怎么實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的局面？
1，高昂的房租水電等固定成本，沒有穩(wěn)定的客源；
2，同業(yè)競爭激烈，營銷成本居高不下；
3，新型模式的沖擊，健身館模式固化，無法留存客戶；
總結出核心問題，就是客戶。
如何解決客源問題，并做好客戶的留存、續(xù)費與轉介紹？
接下來，我們一一攻破俱樂部存在的各種問題。
二，健身俱樂部的目標群體是誰
不同年齡階段的消費者，他們的訴求是不一樣的，除了通過運動增強體質(zhì)的共同訴求外，還有這些個性的訴求。
在尼爾森與國家體育總局共同實行的調(diào)查中，得出這樣的結果：
1，70、80后，希望通過科學系統(tǒng)的運動健身，在緩解壓力的同時，需要有效預防運動損傷；
2，85后，則希望通過高效的運動內(nèi)容設計達到塑身修形的效果；
3，90后，則將運動作為社交的重要一環(huán)，喜歡通過曬運動照、曬運動成果在社交網(wǎng)絡中塑造自身健康形象。
那么，俱樂部就要通過客戶需求而設計相應的課程內(nèi)容，以內(nèi)容吸引到目標客群。
三，借力小程序布局線上營銷渠道
1，提高門店的知名度和信譽度
健身行業(yè)競爭很大，有的場館開業(yè)沒多久，最后關門，消費者充的會員費，也無處可退。種種情況，導致消費者對行業(yè)不信任。
通過小程序店鋪以視頻或圖文的形式展現(xiàn)健身房環(huán)境設施、教練實力、學員風采、發(fā)展情況等，樹立品牌形象，也讓用戶全面了解健身房，增進信任感，對以后的營銷奠定基礎。
2，更高效的傳播，更低的獲客成本
把健身俱樂部搬到線上，擴大品牌的傳播速度，客戶可以直接分享小程序?qū)崿F(xiàn)傳播裂變；
“附近的小程序”功能，可以讓健身房直接展現(xiàn)在周邊五公里的手機用戶面前，可源源不斷的免費獲取流量；
采取一系列的營銷手段，像拼團、秒殺、優(yōu)惠券、會員卡、分銷等都可以促進用戶主動裂變，幫助商家拓客。
得有店麗人健身商城模板，禁止轉載
3，提高客戶的留存和續(xù)費率
傳統(tǒng)的線下推薦辦會員卡的模式，很容易引起客戶的抵觸心理。利用小程序打造營銷閉環(huán)，讓客戶嘗到優(yōu)惠福利，自然會持續(xù)在你這里消費。
日常簽到可領積分、優(yōu)惠券，積分可以兌換實體和虛擬產(chǎn)品，如兌換體育周邊產(chǎn)品、優(yōu)惠券、會員天數(shù)等，提高客戶的活躍度和消費頻率，增強用戶粘性。
以會員儲值或購買會員卡的形式，吸引客戶成為會員，會員在小程序上購買體育周邊商品可以享會員價，并且送積分。通過會員等級特享權益，提升客戶的到店率。
如何搭建這樣一個強營銷、高轉化的健身俱樂部小程序？
經(jīng)營者使用“得有店”就可以自主免費搭建一套完整強大的行業(yè)小程序。
在展示上支持視頻、動圖、圖文、圖片廣告、圖片墻、輪播圖、地圖、表單、圖文導航等各種展現(xiàn)形式；
在營銷上支持拼團、秒殺、優(yōu)惠券、分銷、會員卡、儲值、積分、預售、砍價、限購等30+種場景營銷玩法，實現(xiàn)低成本獲客和留存轉化。
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四，健身俱樂部+小程序，線上線下運營策略
1，課程合理分類
目標客戶會根據(jù)自身條件和需求快速找到適合自己的項目，如常規(guī)課程、高級課程，根據(jù)課程類別，可分為：瑜伽、游泳、力量器械、動感單車、燃脂操等。
相應的課程可以圖文和視頻的形式，去展現(xiàn)課程的核心優(yōu)勢及注意事項，讓客戶更深層理解課程的特點，也利于客戶轉化。
2，私教體驗課引流
一定要從客戶的需求出發(fā)，可不是單純的賣課。在文案上以“7天減3斤”、“15天練出馬甲線”等形式，再搭配相應的課程、專業(yè)的教練，以短期、限時低價的策略，設置拼團或秒殺活動。吸引客戶分享裂變傳播，和閨蜜、朋友相約健身房。
3，會員卡購買
會員卡使用可設置多種期限，如1月卡399元，兩月卡499元，半年卡899元，一年卡1099元，兩年卡1499元等。
其實，購買時間越長，優(yōu)惠力度就越大，吸引用戶購買期限長的會員卡，提高客單價。
網(wǎng)絡平臺截圖
4，預約課程設置
可針對課程、教練，設置預約服務入口，由此也可以分析出客戶的需求喜好，間接的也能體現(xiàn)教練的魅力和專業(yè)能力。可為后期的運營決策提供數(shù)據(jù)支持。
5，優(yōu)惠券發(fā)放
商城里可以上架一些周邊產(chǎn)品，如男女服飾、裝備、輔助工具等，新人訪問，系統(tǒng)自動發(fā)放優(yōu)惠券，可用于購買健身周邊產(chǎn)品；
還可以針對課程發(fā)放些優(yōu)惠券，以較低的價格可以體驗到專業(yè)的課程，進一步刺激轉化率。
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6，打造內(nèi)容社區(qū)
在小程序上可通過圖文素材來搭建內(nèi)容社區(qū)，輸出健身小知識、瘦身技巧、健康運動的理念等，以內(nèi)容吸引客戶持續(xù)關注。
同時還可借助公眾號，來實現(xiàn)粉絲的沉淀，可以輸出健身干貨知識、活動推廣等，和小程序相關聯(lián)，實現(xiàn)公眾號粉絲的轉化。
7，重視用戶運營
不管是通過線上營銷，還是客戶轉介紹，線下推廣等，把客戶引流到店了，一定要做好用戶服務，給用戶留下專業(yè)、態(tài)度好的印象。
對于會員客戶，健身房工作人員要和會員搞好關系，真正把客戶當成朋友，做好用戶服務，相信會達到事半功倍的效果。
關于健身俱樂部線上線下運營思路，就分享那么多。
大大小小的俱樂部有很多，主營項目和規(guī)模也不一樣，經(jīng)營者還需根據(jù)自身特點和核心需求選擇適合的營銷策略，上面分享的線上營銷玩法也可以靈活借鑒。
