由于現(xiàn)在實(shí)體店同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭激烈，因此客源越來越少，拓客極難，商家入不敷出，面臨倒閉的威脅，商家怎樣才能改變現(xiàn)狀呢？

一、實(shí)體店客流少、拓客難的原因

1、沒有精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù)來源，找不到合適的推廣渠道；

2、不知道如何吸引新客戶，不知如何高效留存；

3、營銷玩法單一，無法有效吸引用戶。

二、實(shí)體店應(yīng)該怎樣做？

實(shí)體店想要改變現(xiàn)狀，最簡單的方式就是通過第三方SaaS系統(tǒng)搭建小程序。比如通過得有店SaaS系統(tǒng)，無需開發(fā)，直接可視化拖拽，一鍵生成小程序，再利用得有店系統(tǒng)內(nèi)的一系列營銷玩法實(shí)現(xiàn)引流拓客，拓寬銷售渠道，提升店鋪銷量。

三、如何解決客流少的難題？

每個行業(yè)都有屬于自己的的解決方案，而其中比較關(guān)鍵的一點(diǎn)就是拓寬銷售渠道，以此解決商家客源少的問題，下面我就以部分行業(yè)的交易場景為例給大家講解一下。

1、掃碼點(diǎn)單

這種比較適合餐飲商家，掃碼或者打開小程序點(diǎn)餐下單，可選擇堂食或者外帶。

2、線下核銷

這種比較適合零售和服務(wù)門店，用于優(yōu)惠碼、卡券、訂單、表單等驗(yàn)證與核銷。

3、外賣配送

這種比較適合茶飲、蛋糕等行業(yè)，用戶選擇收貨地址，自動呼叫騎手或者商家外送。

4、到店自提

用戶選擇在線下單，到最近的門店自提商品，除此之外，商家還可以結(jié)合活動引流到店，關(guān)聯(lián)門店銷售，實(shí)現(xiàn)門店網(wǎng)店銷售雙增長。

四、如何精準(zhǔn)營銷，實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化？

商家想要精準(zhǔn)營銷，首先就是需要巧用系統(tǒng)營銷玩法，比如秒殺、拼團(tuán)、優(yōu)惠券、滿減送、會員卡、禮品卡、積分商城等，拉新、轉(zhuǎn)化、促活、復(fù)購，面面俱到。

1、定向發(fā)券、秒殺等，高效提升客戶轉(zhuǎn)化率

商家可以利用得有店系統(tǒng)中的定向發(fā)券、秒殺、限時特價、預(yù)售等，刺激用戶消費(fèi)，提升客戶轉(zhuǎn)化率。

對于有一定客源的店鋪，商家可采用對定向發(fā)券的模式，吸引新客戶，促活老客戶。

對于新開的店鋪，商家可采用特價秒殺、用“限時、限量、超低價”來刺激用戶購買，快速提升店鋪轉(zhuǎn)化率。

2、打造會員體系，增加回購復(fù)購

對于有一定客源的商家，可以推出付費(fèi)會員卡，利用會員儲值，會員等級等，進(jìn)行會員關(guān)懷。給予會員專屬的會員福利，以此刺激用戶主動開通會員并儲值，。實(shí)現(xiàn)用戶留存，為之后的復(fù)購做鋪墊。

3、利用優(yōu)惠券、滿減等，提高店鋪客單價

店鋪銷售額上不去，商家可以采用優(yōu)惠券、滿折、滿減送、滿包郵等，刺激用戶主動提升客單價，促成店鋪銷售額的增長。

比如，平時的客單價不到100，那就可以設(shè)置，滿199減30元的優(yōu)惠券，階梯式滿減，利用顧客“占便宜”的心理，刺激其主動湊單，從而提升客單價。

4、利用拼團(tuán)、分銷等，實(shí)現(xiàn)粉絲裂變

商家如果想要獲取更多的客源，可以采用得有店系統(tǒng)中的多人拼團(tuán)、分銷員、砍價、禮品卡等營銷玩法，高效實(shí)現(xiàn)粉絲裂變，為店鋪帶來更多的新客。

比如商家可以設(shè)置拼團(tuán)活動，商家可以設(shè)置老帶新拼團(tuán)，老客戶開團(tuán)，新客戶參團(tuán)的形式，并給予老客戶一定的優(yōu)惠，刺激其主動開團(tuán)，為店鋪帶來更多的新客，實(shí)現(xiàn)用戶裂變。

商家除了可以利用得有店系統(tǒng)的營銷玩法拉新引流之外，還可以將小程序與社群、公眾號進(jìn)行結(jié)合，將用戶進(jìn)行引流沉淀，打造營銷閉環(huán)，搭建屬于自己的私域流量池，為后期的銷售轉(zhuǎn)化做鋪墊。

客流少，拓客難，不是一個行業(yè)或者一個商家擔(dān)心的問題，但是這些問題也是有一定的解決方法的，只要找對方法，就可以實(shí)現(xiàn)門店網(wǎng)店銷量雙增長。