對于高頻消費的水果店,有很多門店的經(jīng)營并不理想,同行競爭激烈,搞一波降價促銷只能吸引一波流程,之后還是無人問津。
僅僅依托線下門店、坐等客戶上門的方式,是遠遠不夠的,商家還需主動擴大獲客范圍,借助好的營銷策略,來快速引流轉(zhuǎn)化。
一、增加銷售渠道,擴大獲客范圍
小程序時代,已經(jīng)成為各大行業(yè)的經(jīng)營標配,水果店布局小程序商城,可以很大程度上增加獲客來源。
小程序自帶豐富的流量入口,通過分享裂變、朋友圈、附近的小程序、線上線下掃碼等,消費者都能快速找到你。
水果店如何搭建水果小程序商城?
水果店商家可以通過“得有店”快速搭建一套完整的水果店小程序商城,可以實現(xiàn)產(chǎn)品上下架、訂單處理、同城配送、到店自提、到店核銷、小票打印、預(yù)約、活動促銷、會員管理等各種線上線下的經(jīng)營需求。
得有店水果小程序客戶案例,禁止轉(zhuǎn)載他用
二、水果店+小程序如何運營好
1,搭建私域流量池
①如果有公眾號,可以關(guān)聯(lián)小程序
底部菜單綁定小程序入口,關(guān)注公眾號的粉絲可以直接進入小程序下單。
公眾號推文結(jié)合小程序卡片,以場景式內(nèi)容營銷,關(guān)聯(lián)小程序商品,形成自然轉(zhuǎn)化。
公眾號日常推文的話,可以發(fā)布水果上新、促銷活動,水果養(yǎng)生知識等,通過有價值的內(nèi)容增強粉絲粘性。
②建立粉絲福利群,微信群+小程序組合運營,更易轉(zhuǎn)化
可以在群里這樣說:拉一個附近的朋友就送一個蘋果,如此迅速裂變;
小程序做活動在群里通知,如活動開始時間及限量搶購等,如每周三固定開團;
可以在群里分享水果養(yǎng)生知識,刺激水果拼盤的購買。
2,擴大覆蓋范圍
①開啟“附近的小程序”功能
這個需要單獨開通的,在小程序后臺,開啟“附近的小程序”功能,可以設(shè)置10個地理位置,覆蓋周邊五公里的手機用戶。
當(dāng)用戶想買水果時,找到附近的小程序,就有可能看到你的小程序的店鋪??梢酝ㄟ^優(yōu)惠,價格優(yōu)勢等吸引用戶進店。
②開啟上門配送、新鮮到家
不只是年輕人,現(xiàn)在很多老年人,也都習(xí)慣了足不出戶能夠買到各種生活所需。如果消費者在網(wǎng)上買到的水果又新鮮又實惠,又省去了去門店挑揀的時間。
現(xiàn)在又處于后疫情階段,足不出戶,商家就可以通過同城配送、送貨上門,來增加銷售的機會。
商家根據(jù)自身的經(jīng)營特點,來設(shè)置適合自己的配送規(guī)則,如服務(wù)區(qū)域、服務(wù)半徑、配送時間等。
水果店銷售的時間相對比較集中,晚間下班是一個高峰期,這樣店長就可以合理分配門店的勞動力,也提高了銷量。
3,推廣引流
①海報(附帶小程序碼)
設(shè)計吸引人的海報,文案突出水果店的優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、上門配送等信息,通過微信群、朋友圈可以分享傳播;
線下門店可以張?zhí)?,?dǎo)購員引導(dǎo)線上下單更優(yōu)惠,還可上門配送。
②寫字樓地推
發(fā)放帶小程序碼的宣傳單,注重突出在你這里買水果的優(yōu)勢,承諾30分鐘內(nèi)送達。需要根據(jù)情況實施。
③促銷活動引流
比如:每日單品特價、每周開團日、每月會員日,還有節(jié)假日活動。
以會員生日為例,可以免費贈送水果沙拉一份進行口碑傳播,當(dāng)然選擇送什么,結(jié)合自家門店來定。
4,沉淀會員
①簽到有禮+積分商城
簽到和積分作為日常用戶的促活留存機制,商家可以設(shè)置簽到領(lǐng)積分,連續(xù)簽到可送優(yōu)惠券和大額積分,攢的積分可以兌換商品和優(yōu)惠券,優(yōu)惠券又進一步吸引用戶到店消費。
②會員卡+儲值
水果屬于日常高消耗、高頻消費的品類,會員儲值也是比較常見的留存客戶的方式??梢宰鰞χ祷顒?,充多少送多少,日常還可享會員價,鎖定客戶的消費。
再結(jié)合小程序日常的營銷活動,培養(yǎng)用戶在你這買水果的習(xí)慣。
5,常見的活動玩法
①滿減
設(shè)置階梯優(yōu)惠券,買的多,優(yōu)惠多,吸引用戶為了享受優(yōu)惠而湊單,提高了客單價。
比如,滿15減2,滿39減10,滿99減30等,滿29元可上門配送。
②限時秒殺
限時、限量、折扣,簡單直接的搞降價,可以快速吸引一大波眼球,刺激用戶的參與度。比如,榴蓮,原價39.9元/斤,限時搶購19.9元/斤,僅限50份,對于喜歡榴蓮的用戶,又或者是想嘗試榴蓮的用戶,都有吸引力。可以起到快速引流的作用,結(jié)合到店自提的方式,也能帶動門店的關(guān)聯(lián)消費。
③多人拼團
像一些應(yīng)季的、大眾化的水果,就可以發(fā)布拼團活動,比如夏初的草莓、櫻桃,盛夏的芒果、葡萄等,以低價、兩三人拼團的形式,可迅速產(chǎn)生裂變傳播,帶來新客的同時還獲取更多的訂單。
④預(yù)售
水果是高損耗的品類,同時更講究新鮮度和口感。有一些商家已經(jīng)采用了預(yù)售的方式,以更低預(yù)售價吸引用戶下單,根據(jù)下單量來安排采摘量。
貨送到之后,可以及時安排消費者領(lǐng)取,既保證了水果的新鮮度,在一定程度上也均化店鋪勞動力分配,同時也降低了損耗。
以上就是水果店結(jié)合線上線下的運營思路,以上所用到的工具和營銷玩法都可以使用得有店來實現(xiàn),相信對于水果店經(jīng)營者有一定的借鑒意義。