如今的線下實體店都面臨著同一個問題,那就是客源,客源的多少直接影響店鋪的銷量與利潤,因此如何引流拓客成了關(guān)鍵。
一、實體店拓客引流難的原因
1、服務(wù)范圍有限;
2、客戶易流失;
3、運營成本節(jié)節(jié)攀升;
4、同行業(yè)競爭激烈,顧客留存難;
5、營銷玩法單一,無法有效吸引用戶。
二、實體店如何改變現(xiàn)狀?
1、打造線上商城,打通線上線下銷售渠道
實體店想要拓客引流,首先就是拓寬銷售渠道,打通線上線下經(jīng)營渠道,實現(xiàn)結(jié)合經(jīng)營。最直接的方法就是通過第三方搭建平臺制作小程序,將小程序與門店進行結(jié)合,提升店鋪銷量。
比如通過得有店系統(tǒng)制作小程序,無需開發(fā),一鍵套用行業(yè)主題模板,直接拖拽式生成小程序店鋪,還可自由DIY設(shè)計,0基礎(chǔ)也能輕松上手。
商家可以巧用得有店系統(tǒng)中的花樣營銷玩法,比如秒殺、拼團、砍價、優(yōu)惠券、滿減、折扣、會員卡、分銷等等,商家可以根據(jù)店鋪各階段經(jīng)營現(xiàn)狀設(shè)置不同的營銷活動,刺激用戶主動參與,實現(xiàn)引流促轉(zhuǎn)化。
2、巧用營銷工具,實現(xiàn)拉新引流
得有店系統(tǒng)中的營銷玩法有很多,商家可以根據(jù)自己的店鋪情況進行合理選擇,下面我就從中進行舉例。
①限時秒殺,快速拉新
商家可以針對店鋪部分商品,采用限時秒殺的營銷模式,用“限時、限量、超低價”快速拉動商城人氣,有效刺激客戶下單,提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
②多人拼團,快速分享裂變
商家可以在不同階段,設(shè)置不同的拼團商品,利用親朋好友組團享優(yōu)惠,口碑式營銷,迅速引發(fā)裂變傳播,為店鋪帶來更多的新客與訂單。
③巧用優(yōu)惠券,高效促轉(zhuǎn)化
對于一部分消費猶豫的用戶,商家可以設(shè)置優(yōu)惠券,比如新人無門檻優(yōu)惠券、滿減券等等,以此實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化與店鋪客單價的提升。
④設(shè)置分銷員,實現(xiàn)銷量裂變式增長
對于有一部分用戶的商家,可以在得有店后臺設(shè)置分銷員,以傭金的模式,將用戶與粉絲轉(zhuǎn)化為分銷員,讓眾人幫賣貨,為店鋪帶來更多的傳播和促進銷量的提升。
3、建立私域流量池,沉淀意向客戶
實體店將用戶引流進小程序,怎樣把用戶留下來?其實最簡單的方法就是建立私域流量池,將用戶圈起來。
①小程序+社群
商家可以在門店張貼海報,在海報中插入社群二維碼,刺激用戶主動添加微信社群,將用戶沉淀在社群中,在日常中,針對活動,在社群中進行活動營銷,推送干貨內(nèi)容,吸引用戶主動留存。
②小程序+公眾號
公眾號本身就是一個流量聚合體,商家可以將小程序與公眾號進行結(jié)合,打造成一個具有導(dǎo)購性質(zhì)的內(nèi)容生態(tài),用小程序給公眾號吸粉,相互引流,打造營銷閉環(huán),實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化。
商家可以將個人號、社群、朋友圈、公眾號等進行任意組合,找到適合自己經(jīng)營情況的方式進行著重運營,實現(xiàn)意向客戶的大批量沉淀,打造屬于自己的私域流量池。
想要實現(xiàn)引流拓客是需要技巧的,線上與線下相結(jié)合是必然趨勢,實體店想要打破現(xiàn)狀,成功出圈,就需要將小程序與實體店進行結(jié)合了,打造營銷閉環(huán),成功搭建屬于自己的私域流量池。