社群在商家運(yùn)營(yíng)小程序中起到尤為重要的作用，社群是商家進(jìn)行用戶(hù)沉淀的重要渠道，但是很多商家并不知道如何將小程序與社群進(jìn)行有效結(jié)合，沉淀意向客戶(hù)，下面，我們就來(lái)一探究竟。
一、搭建線(xiàn)上商城，打通線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道
想要將小程序與社群進(jìn)行結(jié)合，還沒(méi)有小程序的商家，可以先把小程序搭建起來(lái)，對(duì)于沒(méi)有太多搭建經(jīng)驗(yàn)，但是又想快速上線(xiàn)小程序的商家，可以直接通過(guò)得有店一鍵生成小程序，直接拖拽組合搭建，就像搭積木一樣簡(jiǎn)單，一站式解決商家開(kāi)店難題。
系統(tǒng)內(nèi)擁有多種營(yíng)銷(xiāo)玩法，比如秒殺、拼團(tuán)、優(yōu)惠券、滿(mǎn)減送、會(huì)員卡、分銷(xiāo)等等，商家可以根據(jù)自己的店鋪情況合理設(shè)置，促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
商家可以針對(duì)自己的店鋪目標(biāo)人群，設(shè)置社群名稱(chēng)，社群規(guī)則等等。
針對(duì)不同的類(lèi)型的目標(biāo)人群，可以設(shè)置專(zhuān)屬社群，比如0元入會(huì)的用戶(hù)、付費(fèi)會(huì)員社群等等，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)社群，精準(zhǔn)定位客戶(hù)，挖掘用戶(hù)深層需求。
對(duì)于剛剛開(kāi)店的商家，也可以進(jìn)行廣撒網(wǎng)，多撈魚(yú)的模式，先將用戶(hù)統(tǒng)一拉到一個(gè)社群中，然后通過(guò)后期的營(yíng)銷(xiāo)，再進(jìn)行用戶(hù)分層，將意向客戶(hù)以及高價(jià)值用戶(hù)重新組建社群，保證高價(jià)值用戶(hù)的維護(hù)，引導(dǎo)高價(jià)值用戶(hù)進(jìn)店消費(fèi)，提升店鋪銷(xiāo)量。
小程序搭建完成之后，商家就需要進(jìn)行拉新引流了，商家可以從兩方面出發(fā)，事半功倍。
1、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)拉新
商家可以利用得有店系統(tǒng)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)玩法進(jìn)行拉新引流，比如秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)、分銷(xiāo)等等，提升店鋪銷(xiāo)量的同時(shí)，為店鋪裂變出更多新客。
①秒殺+到店自提
商家可以利用得有店的秒殺功能，對(duì)店鋪商品設(shè)置秒殺活動(dòng)，帶動(dòng)店鋪整體氛圍的同時(shí)，刺激用戶(hù)消費(fèi)。
到店自提則可以帶動(dòng)店鋪其他商品的銷(xiāo)售，將秒殺與到店自提相結(jié)合，可以利用用戶(hù)貪便宜的心理，刺激用戶(hù)進(jìn)店，從而帶動(dòng)店鋪其他商品的銷(xiāo)售。
線(xiàn)上超值搶購(gòu)，比如9.9元麒麟瓜、59元超值火鍋套餐等等，僅限到店自提，下單用戶(hù)進(jìn)店，結(jié)合門(mén)店其他活動(dòng)，比如充值，進(jìn)一步刺激用戶(hù)的轉(zhuǎn)化。
拼團(tuán)是通過(guò)口碑式營(yíng)銷(xiāo)，迅速引發(fā)裂變傳播，為店鋪拉新的同時(shí)，提升店鋪轉(zhuǎn)化。
到店自提，這里我們就不多說(shuō)了，多人拼團(tuán)+到店自提可以充分將線(xiàn)上流量引導(dǎo)到線(xiàn)下，帶動(dòng)店鋪內(nèi)其他商品的銷(xiāo)售。
線(xiàn)上進(jìn)行鮮花花束的拼團(tuán)，比如19.9元一束鮮花，僅限到店自提，到店之后，再加入0元入會(huì)等，帶動(dòng)店鋪內(nèi)其他商品的轉(zhuǎn)化。
商家可以在在公眾號(hào)推文中插入小程序卡片，用戶(hù)可以直接一鍵進(jìn)入小程序，實(shí)現(xiàn)引流。
商家可以在流量比較大的平臺(tái)進(jìn)行引流獲客，比如某音、某紅書(shū)等等，將公域流量引流到自己的私域流量池。
在線(xiàn)下門(mén)店放置活動(dòng)海報(bào)等，在海報(bào)中加入優(yōu)惠活動(dòng)介紹以及小程序二維碼等，用戶(hù)可以直接進(jìn)入小程序領(lǐng)取優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)引流效果。
四、小程序結(jié)合社群，沉淀意向客戶(hù)
小程序想要將引流來(lái)的用戶(hù)進(jìn)行沉淀，就需要利用社群，將用戶(hù)沉淀在社群中，保證后續(xù)的客流源源不斷。
商家可以將小程序營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在社群、朋友圈、公眾號(hào)等渠道進(jìn)行分享，實(shí)現(xiàn)引流。比如秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)等等，在宣傳店鋪的同時(shí)，提升店鋪銷(xiāo)量。吸引來(lái)的客戶(hù)，就可以圈在社群中。
除此之外，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以大幅度提升用戶(hù)的裂變速度，通過(guò)好友分享，可以高效產(chǎn)生用戶(hù)裂變，為店鋪帶來(lái)更多新客與訂單。
2、優(yōu)惠券、直播等促進(jìn)社群轉(zhuǎn)化
用戶(hù)留住了，如何進(jìn)行轉(zhuǎn)化呢？
商家可以利用優(yōu)惠券等刺激用戶(hù)轉(zhuǎn)化，然后再加入得有店的直播功能，利用私域直播加速轉(zhuǎn)化。小程序直播很好地解決了私域流量沉淀之后的活躍度運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，高效促轉(zhuǎn)化。
商家可以在自己的私域里進(jìn)行直播，通過(guò)直播有效觸達(dá)用戶(hù)，打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
在直播中，商家可以通過(guò)花樣營(yíng)銷(xiāo)玩法，刺激用戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
社群的高效運(yùn)營(yíng)，可以幫助商家有效積累用戶(hù)，搭建私域流量池，打造營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，社群與小程序的有效結(jié)合看似簡(jiǎn)單，實(shí)際其中蘊(yùn)含了大量的運(yùn)營(yíng)技巧，細(xì)細(xì)品讀，才能領(lǐng)會(huì)其中奧秘。
