我們?nèi)粘？吹降慕∩矸?，基本上都是按照課時定價，有些健身達(dá)人為了長期訓(xùn)練，基本上都會辦年卡，完整的會員體系不但可以清晰了解會員狀態(tài)，還能高效留存用戶，那么健身房應(yīng)該如何搭建會員體系，利用會員體系實(shí)現(xiàn)用戶留存呢？
1、大行業(yè)、小公司，同質(zhì)化嚴(yán)重；
3、師資不穩(wěn)定，人員的流失導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法有效銜接，會員流失嚴(yán)重；
5、會員卡+社群+公眾號，實(shí)現(xiàn)用戶沉淀。
三、健身房+得有店小程序，搭建適合你的健身房小程序
對于沒有接觸發(fā)過小程序的商家，可以直接通過得有店一鍵生成線上店鋪，無需開發(fā)，直接拖拽式組合搭建，還可自由DIY設(shè)計(jì)。
得有店針對健身房提供了完善的行業(yè)解決方案，能夠?qū)崿F(xiàn)線上展示、圖文廣告、地圖導(dǎo)航、在線課程一鍵下單、客戶在線評論、在線預(yù)約、會員卡、分銷等，還有店鋪必備的營銷玩法，比如秒殺、拼團(tuán)、砍價、優(yōu)惠券等等，幫助商家提升服務(wù)轉(zhuǎn)化率。
1、商家可以直接進(jìn)入得有店后臺選擇合適的行業(yè)主題模板，一鍵套用，然后根據(jù)自己的店鋪需求自行修改，也可以通過店鋪的功能組件進(jìn)行自主搭建。
2、通過圖文素材搭建內(nèi)容社區(qū)，可傳達(dá)健身小知識、瘦身技巧等，以內(nèi)容吸引客戶持續(xù)關(guān)注。
3、通過表單實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約，用戶可以直接在小程序預(yù)約課程以及教練，避免用戶長時間等待，提升用戶體驗(yàn)感。
4、商家可以根據(jù)自己的店鋪情況設(shè)置相應(yīng)的營銷活動，比如多人拼團(tuán)，邀請好友一起鍛煉，限時秒殺線上健身課程，砍價0元獲體驗(yàn)課，刺激用戶分享，刺激店鋪轉(zhuǎn)化率。
5、針對普通用戶，商家可以引導(dǎo)其開通會員卡享受活動優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)用戶留存，后期再通過營銷活動刺激用戶儲值，比如儲值500元，送10節(jié)會員專享課程，除此之外，還可享受會員專屬福利，以此刺激會員持續(xù)轉(zhuǎn)化。
6、用戶可每天進(jìn)入小程序領(lǐng)取積分，積分呈累加制，憑借積分，可以在積分商城中進(jìn)行健身器材兌換或者課程兌換等等。
7、通過得有店后臺數(shù)據(jù)分析店鋪情況，可以分析用戶習(xí)慣，挖掘用戶深層次需求，精準(zhǔn)定位客戶，提升用戶滿意度，進(jìn)而提升服務(wù)轉(zhuǎn)化率。
很多健身房只負(fù)責(zé)用戶辦卡買課，對器材的維護(hù)等，不注重會員管理與服務(wù)等，這種方式其實(shí)就是浪費(fèi)資源。
商家可以利用得有店會員管理系統(tǒng)，對客戶做深層次的分析，將用戶分類分級，重點(diǎn)維護(hù)高價值用戶，但是也要定期維護(hù)普通用戶。
除此之外，商家還可以從會員入場，鍛煉、到休息，提供一整套會員服務(wù)，提升會員滿意度。
2、加強(qiáng)會員與場館之間的聯(lián)系，培養(yǎng)用戶黏性
開發(fā)新客的成本遠(yuǎn)比維護(hù)老客戶的成本要高得多，所以商家需要盡可能維護(hù)好已有客戶，在原有客戶基礎(chǔ)上進(jìn)行拉來新客。
商家可以采用多種互動形式，增加會員到場訓(xùn)練。比如設(shè)置簽到獎勵機(jī)制，鼓勵會員上課，建立會員打卡社群，讓會員之間形成良好的互動圈子，通過在社群互動，分享經(jīng)驗(yàn)以及鍛煉技巧等，增加顧客黏性，刺激其主動介紹好友來健身房。
健身房利用會員體系，可以實(shí)現(xiàn)用戶的高效留存，提升店鋪銷量。得有店不僅為健身房提供了一整套行業(yè)解決方案，而且還涉及大部分行業(yè)經(jīng)營需求。想要實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)營，第一步就是需要擁有小程序店鋪，如果你也想擁有一個這樣的小程序店鋪，可以直接進(jìn)入得有店官網(wǎng)進(jìn)行注冊。
