話說，做個小程序容易，運(yùn)營好小程序有些難。
所以，有些商家做了小程序之后，就在那閑置了，因?yàn)槎唐趦?nèi)不一定能看到效果，需要長期堅(jiān)持，試錯，最終找到適合你的運(yùn)營策略。
得有店就從小程序建站開始，到常態(tài)化運(yùn)營，從0到1整個過程所涉及的一些關(guān)鍵營銷動作，做全方位的講解，希望對各位商家的運(yùn)營優(yōu)化能提供參考價(jià)值。
一，小程序商城搭建，讓用戶愿意留下來
1，店鋪形象的打造，加深用戶記憶
>>品牌logo
了解一個品牌，首先讓用戶記住的是你的品牌logo，并且還易于做營銷傳播。去年的喜茶logo就上了熱搜，網(wǎng)友間的“惡搞”，品牌方的有趣互動，讓品牌又一次成功“出圈”。
圖源網(wǎng)絡(luò)
>>店鋪風(fēng)格
不管是線下門店，還是純電商品牌，都有自己的目標(biāo)客戶群體，整體色調(diào)搭配。或是具有視覺沖擊力、色彩飽和度較高的風(fēng)格，或是簡約清新風(fēng)，或是有質(zhì)感的霧感茶棕。
具體什么風(fēng)格，需要根據(jù)業(yè)務(wù)品類、目標(biāo)客群的特點(diǎn)、消費(fèi)層次、喜好等綜合來定的。從主題、banner、圖標(biāo)、UI到商品設(shè)計(jì)等色系搭配要協(xié)調(diào)。
得有店小程序客戶案例，看它的整體布局
得有店系統(tǒng)內(nèi)提供了183套設(shè)計(jì)師精美設(shè)計(jì)的主題模板，可以根據(jù)行業(yè)品類選擇適合自己的，配色、布局、模板刪減等都可自由DIY。如果現(xiàn)有模板滿足不了你的需，得有店還提供定制店鋪裝修服務(wù)。
2，合理管理商品，便于用戶檢索
商品圖標(biāo)、商品分類，都能夠給提供快捷指引，節(jié)省瀏覽時間，提高下單效率。
一般在店鋪主頁首屏，設(shè)置相應(yīng)的商品分組，這也是用戶的核心需求，能快速找到他想要的產(chǎn)品或服務(wù)。
如果你自己不會設(shè)計(jì)圖標(biāo)，可以用「得有店」商品圖標(biāo)庫，已經(jīng)設(shè)計(jì)了很多簡潔美觀的圖標(biāo)供你使用。
3，店鋪營銷布局
基本的店鋪框架搭好之后，還要考慮營銷性質(zhì)，這是讓用戶下單的關(guān)鍵。像頭部banner輪播圖引導(dǎo)、活動入口等都需要在主頁展現(xiàn)出來。
比如常規(guī)的優(yōu)惠券領(lǐng)取、會員、分銷員等都要在顯眼位置設(shè)置好入口。
二，私域流量的沉淀與裂變
以前的經(jīng)營方式，很多商家不懂得或者沒有意識要把客戶留下來?，F(xiàn)在流量紅利消失，行業(yè)競爭激烈，只有把目標(biāo)客戶牢牢掌握在自己手中，才有競爭優(yōu)勢。
在微信生態(tài)里，像公眾號、微信群、個人號、企業(yè)微信等都是我們常用的承載私域流量的工具，可以選擇兩種以上的組合形式去運(yùn)營。
常用的有：公眾號+微信群；企業(yè)微信+微信群；個人號+微信群；然后小程序用于流量的變現(xiàn)。
當(dāng)私域流量池有一定的用戶基礎(chǔ)后，可以利用小程序的營銷工具，如拼團(tuán)、砍價(jià)、發(fā)券、分銷、秒殺等形式，來吸引現(xiàn)有用戶的裂變，帶來更多新用戶。
有預(yù)算的也可以投放騰訊廣告，精準(zhǔn)獲取目標(biāo)客戶。
圖源網(wǎng)絡(luò)
三，日常關(guān)鍵運(yùn)營動作
1，私域流量的維護(hù)
公眾號定期推文，以內(nèi)容增進(jìn)客戶粘性；社群每天分享、互動，保證活躍度，不然慢慢沒人說話，群就死了；有人咨詢或有問題，群主要第一時間回復(fù)；
2，定期發(fā)布秒殺、拼團(tuán)等優(yōu)惠活動
用戶愿意留在你這里的重要原因，一來是產(chǎn)品不錯，二來價(jià)格又很劃算?？梢栽谌豪锒ㄆ诘陌l(fā)布促銷活動，比如每天下午3點(diǎn)和晚上8點(diǎn)發(fā)布幾款秒殺產(chǎn)品。
3，商城和品類的優(yōu)化
正常的經(jīng)營，商城和商品不可能一成不變的，banner的設(shè)計(jì)與更新，商品的上新，發(fā)布活動等都是常規(guī)動作，讓用戶感覺到你的店鋪是在用心經(jīng)營的，不然也不敢在你這里下單了。
圖源網(wǎng)絡(luò)
四、關(guān)注經(jīng)營數(shù)據(jù)
經(jīng)營生意，一天下來都要做盤點(diǎn)的，比如銷售額多少，哪類商品賣的多，諸如此類。
互聯(lián)網(wǎng)時代，要想做得長久，就必須有數(shù)字化運(yùn)營思維，對于線上的經(jīng)營數(shù)據(jù)，我們可以通過小程序后臺和得有店商家管理后臺，看到每一天的經(jīng)營狀況，訪客量、訂單量、維權(quán)數(shù)、收支情況、活動數(shù)據(jù)等等。
根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)來調(diào)整運(yùn)營策略，也為獲客、鎖客、營銷客戶來做數(shù)據(jù)支撐，每一步都是有據(jù)可依的，做到心中有數(shù)，步步為營。
關(guān)于小程序的制作與運(yùn)營，看似簡單，實(shí)則處處是學(xué)問。并且也不能急功近利，需要長期堅(jiān)持去做，才能發(fā)揮更好的效果。做任何事情還是要腳踏實(shí)地，保持平常心，踏實(shí)做好產(chǎn)品和服務(wù)，在社交網(wǎng)絡(luò)時代，口碑也是一種營銷力量。
得有店不止提供小程序軟件系統(tǒng)，還提供運(yùn)營策劃一站式落地服務(wù)，幫助商家做好營銷和店鋪經(jīng)營工作。
關(guān)注公眾號“得有店運(yùn)營中心”，學(xué)習(xí)實(shí)用的運(yùn)營思維、實(shí)操干貨，教你做一個合格的經(jīng)營者！
聲明：得有店原創(chuàng)，禁止轉(zhuǎn)載或任何形式的抄襲！
