對于當(dāng)前市場來講，通過小程序電商來拓客鎖客是非常不錯的途徑，營銷玩法更豐富，其中會員營銷也是非常重要的營銷手段，可以幫助商家?guī)砀嗟幕仡^客。

會員營銷，是各行業(yè)通用的鎖客技巧，接下來，得有店就來分享下小程序會員制怎么玩。

一，會員制營銷的意義

會員相對于普通用戶來講，商家要針對會員提供更加優(yōu)惠的價格和增值服務(wù)，給予會員的服務(wù)體驗(yàn)和相關(guān)權(quán)益也要得到保障。

通過對會員進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，可以對會員重要特征做標(biāo)簽化管理，能夠做到精準(zhǔn)營銷，從而提高會員的活躍度、提升留存率、刺激反復(fù)消費(fèi)轉(zhuǎn)化。

二，電商小程序制作

還沒有小程序的商家可通過得有店系統(tǒng)快速制作適合你的小程序商城，一鍵發(fā)布上線。然后可通過簽到、積分、積分商城、會員卡、儲值等打造會員營銷體系，還可結(jié)合拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券等來促進(jìn)店鋪成交。

三，會員制玩法設(shè)計(jì)

商家根據(jù)經(jīng)營的行業(yè)品類屬性和目標(biāo)客戶特點(diǎn)制定適合自己的會員營銷體系，在會員制玩法中所涉及的幾個要點(diǎn)如下：

1，會員條件

初期招募會員，不限制門檻；

發(fā)展忠誠客戶成為會員；

需要滿足一定的條件才能成為會員；

儲值即可成為會員；

2，會員等級

商家可以設(shè)置會員等級，不同等級的會員所享的權(quán)益不一樣，滿足條件可自動升級，并且可享受該等級所對應(yīng)的會員權(quán)益。

3，會員權(quán)益設(shè)計(jì)

會員權(quán)益是會員體系中非常重要的因素，區(qū)別于普通用戶，商家能給會員提供哪些權(quán)益，要緊抓客戶的核心需求。

會員權(quán)益可分為核心權(quán)益和政策性權(quán)益，核心權(quán)益是會員最基本的統(tǒng)一權(quán)益，比如，商品折扣、包郵等；政策性權(quán)益是不固定的，商家會根據(jù)不同階段的營銷目標(biāo)，如招募會員，或刺激會員消費(fèi)所采取的一系列營銷手段。

對于會員等級權(quán)益設(shè)計(jì)，要遵循差異化，但也要確保升級的門檻不要太高，否則會打消客戶往上升級的積極性。

4，入會方式

入會門檻一定不要復(fù)雜，否則會降低用戶的參與度。用戶一般會通過“注冊手機(jī)號直接領(lǐng)取”、“付費(fèi)購買會員”等方式獲取入會權(quán)益。就是用戶要完成商家制定的指定動作才能成為會員，并享受相應(yīng)的會員權(quán)益。

四，提高會員權(quán)益行使率

有很多用戶成為會員后，并沒有行使會員權(quán)益，或者忘記自己是會員了。

商家要做的需要通過各種渠道將會員權(quán)益的概念觸達(dá)到用戶，并刺激用戶或消費(fèi)或領(lǐng)取或升級，從而形成良性的會員營銷閉環(huán)。

比如，在小程序商城導(dǎo)航可設(shè)置明顯的會員入口，用戶點(diǎn)進(jìn)去，可清晰看到會員所享受的權(quán)益。

會員消費(fèi)、權(quán)益變動、或者會員活動，商家可通過短信、站內(nèi)消息、公眾號、專屬客服等形式來告知到會員用戶，也讓會員切身感受到會員的“特殊待遇”。

掌握一套會員制設(shè)計(jì)玩法，商家可根據(jù)自身情況來設(shè)計(jì)商城的會員體系了，得有店小程序也提供了完整的會員體系搭建的工具，并結(jié)合社交營銷玩法帶來更多的轉(zhuǎn)化。

如果商家不懂怎么做，還可以咨詢得有店客服，得有店會以專業(yè)、貼心的服務(wù)，幫你增強(qiáng)運(yùn)營效果，提升經(jīng)營能力。

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