如今流量越來越貴,獲客成本越來越高,現(xiàn)在商家越來越注重私域的精耕,想盡各種辦法,把目標(biāo)客戶鎖定在自己的微信私域里。
具體有哪些私域引流方法?怎么讓客戶主動(dòng)加你的微信?得有店為各位商家做了策略盤點(diǎn),超實(shí)用的引流方法,相信對(duì)你有所幫助。
私域引流的渠道,包含但不限于:公眾號(hào)、小程序、線下門店、外賣配送等,接下來,我們一一細(xì)說。
一,公眾號(hào)
1,自動(dòng)回復(fù)引流
新用戶關(guān)注公眾號(hào),自動(dòng)回復(fù)消息,引導(dǎo)加微,這是最短的路徑,能夠第一時(shí)間把用戶沉淀到私域池里;
用戶發(fā)消息時(shí),消息自動(dòng)回復(fù),文案中引導(dǎo)加微;
2,自定義菜單
底部菜單可以加上一個(gè)選項(xiàng),如“聯(lián)系我們”,可回復(fù)文字引導(dǎo)加微,也可做個(gè)海報(bào),附帶微信二維碼;
3,公眾號(hào)推文
對(duì)于公眾號(hào)存量粉絲,可以通過軟文營銷的形式引導(dǎo)加微;
得有店客戶案例示范
二,小程序
小程序需要靠推廣、營銷、活動(dòng),來觸達(dá)用戶使用,并不是直接觸達(dá)用戶。對(duì)于訪問小程序的用戶,就需要通過引導(dǎo)加微的形式,把客戶留下來。
可通過公告、banner圖、圖文、支付后關(guān)注引導(dǎo)等形式來引導(dǎo)用戶加微。
還沒有開通小程序的商家,可以通過得有店快速制作商城并發(fā)布上線,通過各種營銷工具來實(shí)現(xiàn)引流獲客、轉(zhuǎn)化。
三,線下門店
門店是永遠(yuǎn)不缺流量的,商家要想辦法把到店顧客留下來,后續(xù)營銷才能有效觸達(dá)顧客。
門店引導(dǎo)的形式更多樣化,像收銀臺(tái)和沙發(fā)桌椅位置,都是曝光率最大的區(qū)域。當(dāng)然還有店鋪招牌、易拉寶/海報(bào)、貨架、員工工作服、員工工牌、購物袋等也都是不錯(cuò)的引導(dǎo)途徑。
圖源網(wǎng)絡(luò)
四,外賣配送
有很多商家開通了第三方外賣平臺(tái),發(fā)送消息無法及時(shí)觸達(dá)用戶,可以在外包裝袋上、或附帶的貼紙、物料等上面附帶小程序碼、微信二維碼。
附帶小程序碼的目的是讓用戶掃碼在自己的小程序商城下單,以免配送費(fèi)、更優(yōu)惠等吸引用戶;以領(lǐng)紅包的形式吸引用戶加你微信,進(jìn)行私域留存。
五,物流包裹卡
我們收到的包裹,很多都會(huì)有好評(píng)返現(xiàn)的卡片,添加客服務(wù)微信領(lǐng)取。一般都是2-5元,相對(duì)來說成本比較低。
對(duì)于注重私域運(yùn)營的商家來講,添加微信還是不夠的,有的商家會(huì)以免費(fèi)領(lǐng)取福利為由拉你進(jìn)群,然后在群里分享小程序或微商城的商品活動(dòng)鏈接,比你在某寶上購買更便宜,這就完成了私域的引流與轉(zhuǎn)化。
圖源網(wǎng)絡(luò)
六,抖音引流
抖音作為公域平臺(tái),確實(shí)流量很大,但是競(jìng)爭(zhēng)更大。因?yàn)槎兑羰峭扑]機(jī)制的,用戶看抖音是為了新鮮感、興趣,這意味著他的留存性很差,要知道,一次性的買賣是掙不到錢的。
可以把抖音里的流量引導(dǎo)到你的微信私域里,做更深度的精耕,當(dāng)然復(fù)購率也會(huì)杠杠滴。
抖音引流方式:虛擬產(chǎn)品(如課程),可以掛放1元試聽課鏈接,客戶下單后,利用短信發(fā)放上課方式,超鏈引導(dǎo)到私域上課;實(shí)物商品,借助包裹卡引導(dǎo)添加微信碼;資料簡(jiǎn)介、主頁背景墻上也可以留上聯(lián)系方式;用戶私信時(shí)引導(dǎo)。
圖源網(wǎng)絡(luò)
七,私域引導(dǎo)小技巧
對(duì)于做私域引流這塊,商家最好招一個(gè)專業(yè)的運(yùn)營人員,有一定的文案能力。
“ 客戶不愿意掃碼怎么辦?”,可以參考以下文案模板:
1,掃碼送優(yōu)惠券/小禮品,文案如:掃碼限時(shí)領(lǐng)取xx元優(yōu)惠券/xx小禮品;
2,掃碼享受額外服務(wù),文案如:掃碼添加導(dǎo)師,享超值增值服務(wù);
3,掃碼享售后保障,文案如:掃碼升級(jí)保障,有問題隨時(shí)在線聯(lián)系;
私域引導(dǎo)加微,一定要給客戶利益點(diǎn),如免費(fèi)領(lǐng)xx、送你xx、包郵等等,這樣加微的成功率會(huì)有所提升,并且成功加微的都是非常精準(zhǔn)的用戶,通過后續(xù)的精耕運(yùn)營,會(huì)帶來更大的單客價(jià)值。
得有店除了提供小程序工具上的幫扶,還提供了整體的運(yùn)營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務(wù),如果在運(yùn)營的過程中遇到任何問題,都可以咨詢得有店客服來解決。
關(guān)注公眾號(hào)“得有店運(yùn)營中心”,學(xué)習(xí)實(shí)用的運(yùn)營思維、實(shí)操干貨,教你做一個(gè)合格的經(jīng)營者!
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