在企業(yè)的經(jīng)營過程中,用戶的裂變傳播能夠幫助企業(yè)快速發(fā)展。但是,裂變用戶對于大多數(shù)企業(yè)而言是一個非常大的難題,很大的一個原因是用戶之間的互動是比較困難的,也就是大家所說的沒有社交屬性。
而近兩年大火的微信小程序便能夠為企業(yè)解決這一難題。小程序背后依靠著微信這一社交平臺,具有很強的社交屬性。所以,借助小程序進行裂變傳播對企業(yè)來說無疑是一個很好的選擇。那么企業(yè)應(yīng)該如何通過小程序?qū)崿F(xiàn)裂變傳播呢?
借助小程序進行裂變傳播的常見場景主要有兩個,分別是朋友圈和微信群/微信好友,企業(yè)可以針對這兩大場景,設(shè)計不同的玩法,引導(dǎo)用戶裂變傳播。
朋友圈裂變
朋友圈是微信生態(tài)中一個重要的裂變場景。小程序可以通過一些活動玩法利用朋友圈場景實現(xiàn)指數(shù)級裂變。
在朋友圈裂變的玩法設(shè)計上,商家也有很多選擇。從整體上來就講,朋友圈裂變傳播的方式主要可以通過三種形式。
(1)微信公眾號的方式
商家可以在公眾號文章里植入一個小程序碼,然后引導(dǎo)用戶把這篇文章分享到朋友圈,這樣也就相當(dāng)于小程序被分享到了朋友圈。
(2)海報的形式
商家也可以通過海報+小程序碼的形式進行曝光,商家通過為用戶生成自己的專屬海報,在海報中附上商家的小程序碼,然后引導(dǎo)用戶發(fā)到朋友圈,新用戶只需掃碼二維碼即可進入你的小程序店鋪。
(3)朋友圈集贊的形式
朋友圈集贊是裂變營銷戰(zhàn)略的經(jīng)典老套路了,把小程序碼放到朋友圈,集多少個贊,就可以換禮品。
微信群/微信好友裂變
除朋友圈外,社群/微信好友是小程序?qū)崿F(xiàn)裂變的第二個場景,小程序通過社群裂變的效果往往遠高于朋友圈。
(1)社交立減金
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玩法介紹】
用戶進入小程序店鋪之后,可以獲得一份“社交立減金”禮包,但是用戶需將“社交立減金”禮包分享給朋友后自己方可獲取一份,朋友在會話中也可隨機獲取“社交立減金”,并直達商家小程序。
例如,用戶在屈臣氏門店使用微信支付后,可以點擊“領(lǐng)取”按鈕進入邀請好友界面,隨后轉(zhuǎn)發(fā)至好友,便可以共同領(lǐng)取“立減金”。
(2)分銷
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玩法介紹】
分銷裂變的主要玩法是從用戶那里分享出去的商品成交之后,用戶就會得到提成。商家通過這樣的方式可以刺激用戶分享,提升用戶的參與感,從而達到了分銷裂變用戶和銷售產(chǎn)品的目的。
(3)砍價、拼團
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玩法介紹】
砍價、拼團也是現(xiàn)在商家最常使用的營銷功能。用戶可以通過邀請好友進行拼團、砍價,實現(xiàn)低價購買商品,從而吸引到意向客戶。
就像拼多多,一款以低價格而被大家熟悉的購物平臺,拼團砍價模式讓它快速形成了自己的小圈子進行分裂。以低價團購這種方式讓用戶通過找人拼團,進行裂變傳播,獲取流量。
以上這些就是裂變傳播的主要玩法介紹。那么,企業(yè)又應(yīng)該如何實現(xiàn)這些營銷玩法呢?得有店可以為企業(yè)提供各種營銷工具,幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)裂變傳播。
得有店能夠為企業(yè)提供線上經(jīng)營工具,幫助企業(yè)輕松搭建微商城,一鍵生成小程序、快速生成APP,全方位滿足企業(yè)的多元化場景需求,解決企業(yè)線上開店難題。
用戶體驗是引發(fā)裂變傳播的基礎(chǔ)
對于企業(yè)而言,要想實現(xiàn)裂變傳播不僅僅需要裂變傳播的活動玩法,同時還應(yīng)該為用戶帶來良好的消費體驗,促進用戶之間進行口碑傳播。
商家在打造用戶體驗的時候,應(yīng)該具體從企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)入手,全方位地為用戶打造一個極致的用戶體驗。
產(chǎn)品
企業(yè)要嚴格把控產(chǎn)品的質(zhì)量,這是最重要的,也是最基本的。一個好的產(chǎn)品,是用戶進行二次購買的前提,也是用戶進行口碑傳播的基礎(chǔ)。
另外,企業(yè)還應(yīng)該根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計不同的營銷玩法。比如,在設(shè)計拼團玩法時,商家要提前規(guī)劃好要參與拼團活動的顧客更偏向什么樣的產(chǎn)品需求,要讓自己的活動商品盡可能地滿足大多數(shù)人的需求。商家要根據(jù)產(chǎn)品的特點,設(shè)計與產(chǎn)品特點相符的營銷活動。
服務(wù)
在企業(yè)的經(jīng)營中,服務(wù)也是非常重要的一部分,只有良好的服務(wù)才有可能留住用戶。企業(yè)可以從展示、營銷、交易三大環(huán)節(jié)入手,為消費者帶來一個良好的消費體驗。
(1)展示
企業(yè)在進行線上展示的時候,要從用戶的角度出發(fā),結(jié)合企業(yè)的用戶定位和產(chǎn)品定位,打造符合自己風(fēng)格的小程序店鋪。
在企業(yè)裝修店鋪的時候,企業(yè)可以一鍵使用得有店提供的行業(yè)模板,快速生成自己的小程序店鋪。企業(yè)也可以使用得有店的各種功能組件,自由設(shè)計自己的小程序店鋪頁面,只需簡單拖拽功能組件,像搭積木一樣搭建自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪,操作簡單。
(2)營銷
在企業(yè)的經(jīng)營過程中,離不開營銷。一個好的營銷活動能夠為企業(yè)帶來意想不到的結(jié)果。企業(yè)可以借助得有店提供的各種營銷工具,舉辦豐富多樣的營銷活動。
前面介紹的那些裂變傳播的活動玩法,企業(yè)都可以通過得有店輕松實現(xiàn)。另外,得有店還為企業(yè)提供的有秒殺、優(yōu)惠券等營銷工具,幫助企業(yè)做好用戶的拉新、留存、促活和轉(zhuǎn)化。
(3)交易
在用戶的交易環(huán)節(jié),企業(yè)也完全不用擔(dān)心,得有店強大的技術(shù)能保證交易環(huán)節(jié)的簡單流暢,用戶只需三步,即可完成訂單支付,非常方便高效,在用戶購買欲萌生的時候,第一時間完成下單支付,減少用戶猶豫的時間。
良好的用戶體驗加上合適營銷活動,是企業(yè)實現(xiàn)裂變傳播的必備元素,得有店能夠幫助企業(yè)全方位地做好線上經(jīng)營。