限時(shí)秒殺也是當(dāng)下商家做營銷的常見手段之一,在有限的時(shí)間里以超低的價(jià)格售賣產(chǎn)品,效果也是相當(dāng)給力,除了打造爆款效應(yīng)之外,還能迅速增加店鋪的流量、客源,實(shí)現(xiàn)低成本獲客。
大品牌大平臺(tái)有客戶基礎(chǔ),自然不缺流量,對(duì)于小微商家,沒有充足的流量,又怎樣在自己的小程序商城中運(yùn)營一場成功的秒殺活動(dòng)呢?
通過得有店搭建自己的小程序店鋪,同時(shí)得有店為商家運(yùn)營提供“秒殺”工具,在這里,我們來了解下秒殺的運(yùn)營技巧。
案例說明:老文房小程序通過秒殺活動(dòng),提高銷售和拉新
澗邊草堂老文房是一家文房用品品牌,主要從事文房用品的研發(fā)及銷售,經(jīng)過兩三年的社交電商運(yùn)營,已經(jīng)有了自己的基礎(chǔ)客戶群體。因?yàn)樯唐肪哂袕?qiáng)文化屬性,不是生活必需品,客戶主動(dòng)進(jìn)行一定頻率復(fù)購的意愿較低,老文房需要通過活動(dòng)促進(jìn)商品銷售和獲取新客。老文房的客戶群體有相當(dāng)一部分是學(xué)生,8月份正值暑假,這部分客戶有時(shí)間參與秒殺活動(dòng)。
老文房小程序秒殺活動(dòng)復(fù)盤
/明確秒殺活動(dòng)的時(shí)間和規(guī)則/
8月7日秒殺活動(dòng)開始,從早上10點(diǎn)到下午15點(diǎn),每個(gè)整點(diǎn)進(jìn)行一場秒殺,每次秒殺設(shè)置10個(gè)產(chǎn)品,限定活動(dòng)數(shù)量,先到先得。
/秒殺活動(dòng)選品/
參與每個(gè)整點(diǎn)秒殺的商品有10件,包括:低價(jià)款、爆款、新款和高端款,最少會(huì)覆蓋5個(gè)以上的品類,比如中午12點(diǎn)場就包括書冊(cè)、漆盤、筆擱、陶罐、古錢、印泥6種,這樣可以覆蓋到有不同選購需求的人群,讓更多用戶對(duì)秒殺活動(dòng)感興趣。
/小程序秒殺活動(dòng)商品定價(jià)/
其實(shí),秒殺價(jià)格的核心并不是低價(jià),而是要低于客戶的預(yù)期。老文房平時(shí)很少做優(yōu)惠活動(dòng),所以秒殺活動(dòng)的定價(jià)是原價(jià)的7到8折就能對(duì)客戶有一定的吸引力了。
尤其是一些價(jià)格較高且市面上難求的高端商品,由于平時(shí)沒有折扣,所以放到秒殺活動(dòng)中的時(shí)候,老用戶自然不會(huì)錯(cuò)過整點(diǎn)的秒殺場。
/小程序秒殺活動(dòng)的推廣/
對(duì)秒殺活動(dòng)而言,時(shí)間節(jié)點(diǎn)非常重要,尤其是宣傳期和活動(dòng)開始時(shí)間點(diǎn)。一般來說,秒殺活動(dòng)的宣傳周期為一周,時(shí)間過長,粉絲容易遺忘,時(shí)間太短,吸引到的人數(shù)有限。如果活動(dòng)規(guī)模很大,像“雙十一”,那就可以提前一個(gè)月開始做宣傳。
在宣傳期,老文房在公眾號(hào)推文、朋友圈和小程序商城首頁的輪播圖做了推廣,宣傳成本比較低。除此之外,商家也可以通過發(fā)送短信、微博、抖音等做宣傳,這樣的觸達(dá)人數(shù)會(huì)更廣。
/小程序限時(shí)秒殺的活動(dòng)頻率/
有些商家會(huì)把秒殺作為日?;顒?dòng),每天會(huì)有1到2款的商品秒殺,用低價(jià)吸引新客戶進(jìn)店,為店鋪引流,也能帶動(dòng)其他商品的銷售。
老文房將秒殺活動(dòng)分為5個(gè)場次進(jìn)行整點(diǎn)秒殺,這樣一方面可以保持秒殺活動(dòng)的緊張氛圍,一方面可以提升客戶在商城的平均停留時(shí)間和下單率,提高活動(dòng)銷量。
小結(jié)
老文房是在一定的客戶基礎(chǔ)上做的秒殺活動(dòng),一方面提高了銷量,另外就是促進(jìn)用戶活躍和整體留存率。
商家在策劃秒殺活動(dòng)的時(shí)候,要注意限定秒殺活動(dòng)的時(shí)間、參加活動(dòng)的商品數(shù)量、活動(dòng)優(yōu)惠的價(jià)格,活動(dòng)時(shí)間和商品有限營銷活動(dòng)氛圍。
活動(dòng)價(jià)格正是打動(dòng)客戶的地方,需要注意的是,因?yàn)閰⑴c秒殺的客戶大多是被活動(dòng)的優(yōu)惠吸引的,商家需要做更多的關(guān)聯(lián)營銷來留住客戶。