一家公園在19天內(nèi)，借助小程序促成了850個訂單，平均每筆訂單購買2.8張票，總營業(yè)額突破6.4萬，他是怎么做出這樣優(yōu)異的成績呢？

案例說明

商家在2019年7月20日搭建的小程序，8月1日正式開始運營，主要經(jīng)營項目分為水上項目和路上項目，包括兒童水上樂園、大型成人水上項目、七彩滑道、高空滑索、森林氧吧等門票。僅小程序正式營業(yè)19天，營業(yè)額就突破了6.4萬元。

案例分析

1，線上購票，提高用戶消費體驗

1）商家在公園門口樹立易拉寶，附上小程序二維碼和購票流程，引導(dǎo)用戶關(guān)注小程序，這樣可以避免用戶為了購買熱門娛樂項目的時候排長隊的情況，提升用戶的消費體驗。

2）商家還在小程序內(nèi)添加地圖組件，支持用戶一鍵地圖導(dǎo)航，減少游客咨詢和繞路的苦惱，提升用戶體驗感。

2，在線客服，隨時解答疑問

商家在小程序內(nèi)設(shè)置在線客服功能，用戶點擊“聯(lián)系客服”即可進入咨詢頁面，隨時幫助用戶解決在游玩中遇到的各種突發(fā)情況。

3，每日特惠門票，刺激用戶持續(xù)復(fù)購

商家在小程序首頁設(shè)置“今日特惠”欄目，每天更新新的特惠門票，同時通過公眾號圖文推送，觸達到更多人群，利用優(yōu)惠信息，刺激用戶復(fù)購，將用戶引導(dǎo)到公園內(nèi)，用戶到公園內(nèi)不可能只玩這一項項目，肯定還會玩一些別的，這樣來帶動整體游玩項目的銷量。

就像前期的一場特惠活動，一票通（一般的游樂設(shè)施都可游玩）原價40元，特惠價30元，項目瀏覽量高達1.1W+；普通門票原價20元，特惠價18元，瀏覽也有7000+，僅這兩種特惠門票就為小程序吸引了眾多訂單。

4，定期舉辦拼團活動，刺激用戶召集親朋好友一起游玩

商家在周末和節(jié)假日經(jīng)常在商城內(nèi)舉辦一些熱門景點/游樂設(shè)施門票的拼團活動，利用近五折的優(yōu)惠，刺激用戶召集親朋好友一起游玩。

像8月中旬策劃的一場大型成人水上項目的拼團活動，五折的折扣，只需3人就可拼團成功，瞬間刷爆朋友圈。

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