不管商業(yè)模式如何變,企業(yè)商家需要解決的最基礎(chǔ)問題依然是拉新,是引流,是獲客。
拉新引流,通過各種運(yùn)營推廣方式,吸引更多新用戶進(jìn)來,沉淀粉絲基數(shù),沒有拉新引流,即使通過老客戶的反復(fù)復(fù)購消費(fèi),再加上自然流失,很難有更高的業(yè)績突破。
當(dāng)小程序上線后,就需要通過各種拉新引流手段吸引粉絲來消費(fèi)。
很多商家在拉新的時(shí)候會(huì)選擇低價(jià),遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格吸引新用戶,或者發(fā)放大額優(yōu)惠券,其實(shí)這樣的成本是挺高的。
尤其是當(dāng)大量追逐低價(jià)的用戶涌入的時(shí)候,成本會(huì)急劇上升,而當(dāng)商家失去明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)時(shí),這時(shí)追逐低價(jià)的用戶很大一部分會(huì)轉(zhuǎn)移。
商家應(yīng)該更注重吸引更具留存潛力的新用戶進(jìn)入,可以利用推廣獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)原有的用戶向朋友推薦,以口碑吸引新用戶,提高用戶留存的可能性。
1、社群分享:社交關(guān)系帶來用戶裂變
商家通過社交平臺(tái),基于熟人間的信任進(jìn)行傳播,在整個(gè)小程序分享的過程中,商家的付出成本是很低的。
結(jié)合營銷活動(dòng),如秒殺、拼團(tuán),可以進(jìn)一步刺激社交分享,帶來更多新用戶。
2、關(guān)聯(lián)公眾號(hào):用戶拉新維護(hù)兩不誤
將小程序與微信公眾號(hào)綁定,將公眾號(hào)的粉絲轉(zhuǎn)化為小程序的用戶,精準(zhǔn)拉新,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),同時(shí)提高用戶的留存率。
3、小程序二維碼:線上線下全面覆蓋
線上的微信群、朋友圈、QQ群、各大網(wǎng)站等等,線下的宣傳單頁、宣傳海報(bào)、禮品卡片等,實(shí)現(xiàn)線上線下全方位觸及客戶,擴(kuò)大小程序的曝光度。
4、廣告投放:新媒體軟廣和硬廣
借助KOL粉絲號(hào)召力推廣小程序,通過優(yōu)質(zhì)的軟文廣告或硬廣,將小程序投放到微信或其他的新媒體平臺(tái),這個(gè)主要根據(jù)商家自身的經(jīng)營情況。
5、裂變營銷:拼團(tuán)、砍價(jià)
有效刺激用戶的參與積極性,商品能夠以多樣的形式銷售出去,同時(shí)促進(jìn)營銷分享裂變,通過用戶帶動(dòng)更多的新用戶加入購買,擴(kuò)大受眾群體,有效提高銷量。
6、分銷:充分發(fā)揮社群力量
分銷員通過社群聚集流量,以老帶新,分銷員負(fù)責(zé)活躍群內(nèi)氣氛,不定期發(fā)放優(yōu)惠券等福利,
配合商家小程序店鋪,同步拼團(tuán)、秒殺等活動(dòng),在社群內(nèi)發(fā)起,利用社群的規(guī)模效應(yīng),迅速分享裂變,吸引更多新用戶,也帶來更多訂單。
7、分享有禮:激勵(lì)口碑傳播
用戶分享、轉(zhuǎn)發(fā)與獲得獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,可以更有效的激勵(lì)用戶傳播小程序,增加裂變獲客的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,小程序拉新引流方法還有很多,商家要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特性和經(jīng)營條件選擇適合的拉新方法。
商家可以通過得有店提供的小程序營銷工具,如拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、分銷、優(yōu)惠券、滿減送等開展線上線下營銷活動(dòng),快速實(shí)現(xiàn)拉新轉(zhuǎn)化,再結(jié)合會(huì)員卡+積分商城+會(huì)員儲(chǔ)值打造會(huì)員營銷閉環(huán),做好小程序的用戶留存與復(fù)購。