當下的美業(yè)門店遍及大街小巷,可見競爭壓力之大,很多商家也是使出渾身解數(shù)進行攬客,卻遭很多消費者反感,導致美容美發(fā)行業(yè)的整體口碑不是很友好。
所以傳統(tǒng)美業(yè)要想真正的變革,一定要從真正的服務好用戶的角度出發(fā),而小程序作為當下傳統(tǒng)商業(yè)轉型的最佳平臺,能夠助力傳統(tǒng)美業(yè)服務升級。
小程序能為傳統(tǒng)美業(yè)帶來什么價值?
1、線上獲客
美業(yè)的一大痛點即獲客難,成本高,而小程序的場景入口多達60+,自身具備強大的引流能力。另外,還可通過小程序的各種營銷工具做組合營銷,如拼團、秒殺、砍價、分銷、優(yōu)惠券等等,引發(fā)社交裂變傳播,高效拓客。
另外,附近的小程序功能,特別適合線下實體店,5公里內(nèi)的人群都可以通過附近小程序搜索到你的小程序,這種附近5公里以內(nèi)的流量可是無限的,無意間吸引更多的用戶發(fā)現(xiàn)你,創(chuàng)造更多營銷機會。
2、提升服務
美業(yè)作為典型的服務型行業(yè),用戶體驗的重要性不用多說,而美業(yè)小程序的在線預約可減少顧客線下排隊時間,同時有助于商家合理分配時間和資源,再加上會員積分系統(tǒng),更可融合線上支付和線下核銷,大大提升服務效率和服務品質(zhì)。
3、用戶留存
熟悉美業(yè)的人都知道,獲取用戶并引導消費只是第一步,如何沉淀用戶,并培養(yǎng)成忠誠客戶才是關鍵所在??赏ㄟ^小程序模板消息和各種交互功能促活沉默客戶和召回即將流失的客戶。除了拼團、秒殺等刺激客戶的參與積極性,也可通過會員卡、積分商城、會員儲值等功能沉淀忠實客戶,促進留存,提高復購。
得有店針對美業(yè)提供完整的小程序解決方案,滿足線下美容、美發(fā)、美甲、SPA、纖體瘦身等服務行業(yè)的品牌宣傳、在線預約、會員管理、活動營銷、支付交易、數(shù)據(jù)分析等經(jīng)營需求,幫助商家搭建自己的微信小程序營銷平臺,實現(xiàn)高效拓客,提高到店率,通過精細化會員營銷,鎖定更多的忠實客戶,促進客戶產(chǎn)生價值!