服裝行業(yè)作為典型的傳統(tǒng)零售行業(yè),長期依賴于傳統(tǒng)線下的銷售渠道,在互聯網快速發(fā)展的今天,逐漸被拉大了與行業(yè)其他競爭者的差距,眾多知名品牌企業(yè)在近幾年面臨紛紛關店的局面,服裝銷售企業(yè)要想在激烈的市場競爭中持續(xù)發(fā)展壯大,急需尋求新的發(fā)展模式。
隨著小程序的誕生,為各行各業(yè)持續(xù)賦能,小程序的應用給了服裝零售行業(yè)更多的發(fā)展可能性。
傳統(tǒng)的電商零售,如淘寶、京東等平臺,存在著非常強力的競爭,商家比價、排名競價,極大地壓縮了商家的利潤,甚至是虧本賺吆喝。要想突破傳統(tǒng)電商平臺的限制,服裝企業(yè)需要搭建一個屬于自己的小程序電商平臺。
服裝企業(yè)小程序需要什么功能?
服裝企業(yè)小程序至少應具備這些基礎功能:商城管理,商品管理,訂單支付、查詢和管理,客戶信息的收集與管理,在線客服,快遞物流,優(yōu)惠券、秒殺、拼團等營銷活動,內容管理等。
1、商城管理
作為服裝企業(yè)小程序最重要也是最核心的功能,就像提供給用戶一個線上的購物商城,但是更輕更方便,且無論何時何地,只要有手機便可完成購物流程。
2、商品管理
對商品進行分類管理,方便用戶快速查找到自己想要的商品,提高用戶購買體驗。
3、訂單支付、查詢和管理
微信小程序自帶微信流量紅利,網民普遍使用微信支付,一鍵下單更便捷。通過訂單查詢與管理經營主可實時掌握銷售情況,并及時來對服務進行相應的調整與管理。
4、客戶信息的收集與管理
能夠對客戶信息實時把控,深度挖掘客戶需求,做個性化精準營銷,提升客戶滿意度,增強用戶粘性,有效沉淀忠實用戶。
5、在線客服
在線客服作為售前售后的重要一環(huán),可幫助商家提升用戶的消費體驗與服務滿意度。
6、優(yōu)惠券、秒殺、拼團等
當下電商常用的三種營銷手段,組合使用,可有效提高顧客的成單率,并有利于商家進行二次營銷。
7、快遞物流
快遞發(fā)貨的及時性、用戶實時查看包裹物流信息,也能幫助商家提升用戶的購買體驗。
8、文章展示
以圖片+文字的形式來對外輸出高質量內容,作為企業(yè)對外的信息窗口可提高企業(yè)在用戶心中的專業(yè)度。
在互聯網+時代,不僅僅是服裝零售行業(yè),其他各個行業(yè)都需要通過微信小程序突破發(fā)展壁壘,善于利用互聯網工具實現商業(yè)模式的創(chuàng)新。得有店為服裝零售等各行各業(yè)提供一站式的小程序解決方案,幫助商家省心省時省力的去做小程序電商經營。
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