微信小程序的誕生,給各行各業(yè)帶來(lái)了更多可能的發(fā)展商機(jī),實(shí)體零售、生活服務(wù)、教育培訓(xùn)等等都能夠通過(guò)小程序來(lái)解決經(jīng)營(yíng)上的痛點(diǎn)。
小程序具有天然的流量?jī)?yōu)勢(shì),利用小程序做推廣、引流變現(xiàn),不僅可以節(jié)省高昂的營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi),還能帶來(lái)非常精準(zhǔn)且高度忠誠(chéng)的用戶。
那有些人就有疑問(wèn)了:
1、如何制作小程序?
2、做小程序價(jià)格多少?
3、小程序上線之后,怎么運(yùn)營(yíng)?
接下來(lái),圍繞這三個(gè)問(wèn)題,我們做詳細(xì)的講解。
小程序開(kāi)發(fā)方式主要有兩種:模板和定制,如何選擇?
一般看功能來(lái)定,如果需要的功能(比如下單支付,拼團(tuán),砍價(jià))模板都可以滿足,建議選用模板。不建議去做冤大頭,花高價(jià)去定制開(kāi)發(fā)個(gè)小程序,說(shuō)不定開(kāi)發(fā)出來(lái)的小程序還不如模板,不要忘了模板系統(tǒng)也是開(kāi)發(fā)出來(lái)的,而且久經(jīng)市場(chǎng)考驗(yàn),非常成熟。
如果需要功能模板不能滿足,比較個(gè)性而且是核心不可割舍的功能,則建議定制。
(PS:建議如果模板可以滿足需求,一般不要再去定制,因?yàn)殚_(kāi)發(fā)定制成本太高,幾萬(wàn)到十幾萬(wàn),甚至幾十萬(wàn),周期又長(zhǎng),上線慢;而模板小程序,我們通常說(shuō)的是市場(chǎng)上的saas軟件模式,而不是純粹賣(mài)模板的。成本低,周期短,上線快,功能還比較強(qiáng)大,bug少。)
我們就以通過(guò)“得有店”saas軟件制作小程序?yàn)槔?,?lái)看看小程序的開(kāi)發(fā)流程:
1、注冊(cè)并認(rèn)證小程序
如果只是做個(gè)人展示用,直接注冊(cè)小程序賬號(hào)即可。
如果是企業(yè)、組織、個(gè)體工商戶類型的,并且有認(rèn)證的訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào),直接復(fù)用資質(zhì)認(rèn)證小程序即可;如果沒(méi)有公眾號(hào),建議注冊(cè)服務(wù)號(hào)并認(rèn)證(服務(wù)號(hào)有更高級(jí)的接口能力),再?gòu)?fù)用資質(zhì)認(rèn)證小程序。
這樣的話,無(wú)需再向騰訊繳納300元認(rèn)證費(fèi)。
2、開(kāi)通微信支付
認(rèn)證成功后,進(jìn)入公眾號(hào)后臺(tái),開(kāi)通微信支付,根據(jù)步驟提交相關(guān)資料即可,等待微信審核即可,資質(zhì)合格,一般1個(gè)工作日就能通過(guò)。
3、制作小程序店鋪
進(jìn)入得有店官網(wǎng)czb880.cn,免費(fèi)注冊(cè)賬號(hào),創(chuàng)建店鋪。
根據(jù)經(jīng)營(yíng)品類選擇行業(yè)主題模板,可修改成自己想要的效果,也可自主創(chuàng)建模板,通過(guò)組件可視化拖拽設(shè)計(jì),就像搭積木一樣簡(jiǎn)單。
上架產(chǎn)品,完善店鋪信息,配置支付,設(shè)置自提/配送、小票打印機(jī)、開(kāi)啟消息推送等等。
4、發(fā)布小程序
將小程序授權(quán)給得有店,允許得有店調(diào)用微信小程序相關(guān)接口權(quán)限。在得有店系統(tǒng)后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)布小程序,提交微信審核,審核成功后,小程序上線。然后就可以正常運(yùn)營(yíng)小程序了。
重點(diǎn)來(lái)了,小程序上線之后,接下來(lái)就是運(yùn)營(yíng)。
在這里,我們簡(jiǎn)單介紹下小程序運(yùn)營(yíng)思路,商家可根據(jù)自己的行業(yè)特性、門(mén)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),找到適合自己的方法。也可以借鑒同行比較成功的小程序營(yíng)銷(xiāo)方法。
1、獲取用戶
商家首先要考慮的就是小程序如何獲取新用戶,也就是獲取種子流量。
比如線下店的掃碼引導(dǎo),送福利或領(lǐng)優(yōu)惠等形式,將到店顧客引流到線上;
通過(guò)公眾號(hào)文章推送、朋友圈分享、社群推廣等方式去觸達(dá)目標(biāo)用戶,讓小程序有一定的用戶基礎(chǔ)和關(guān)注度。
2、用戶轉(zhuǎn)化
最終的目的就是讓用戶下單購(gòu)買(mǎi),不做活動(dòng)就想讓用戶快速下單,這是不太可能的。
商家可以通過(guò)小程序發(fā)起拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)、限時(shí)折扣、新人有禮等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),通過(guò)微信、群、朋友圈,裂變傳播來(lái)拉新轉(zhuǎn)化,還可以用直播的形式與粉絲互動(dòng)刺激消費(fèi)。
利用“分銷(xiāo)員”功能,發(fā)展分銷(xiāo)員,人人都可幫你做推廣,促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。用戶可以申請(qǐng)成為商家的“代言人”,幫助商家賣(mài)貨來(lái)獲得傭金獎(jiǎng)勵(lì)。
3、持續(xù)復(fù)購(gòu)
這個(gè)是非常重要的,流量本來(lái)是有限資源,商家不斷獲客的同時(shí),也要注重老客戶的維系。沉淀私有用戶流量,促進(jìn)老客戶持續(xù)復(fù)購(gòu)。
可通過(guò)會(huì)員折扣、會(huì)員充值、積分商城、會(huì)員卡等多種營(yíng)銷(xiāo)玩法,留住忠實(shí)客戶,提升復(fù)購(gòu)率。
社交電商時(shí)代,也比較重視內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的,商家還可以借助專題文章和買(mǎi)家秀,打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容社區(qū),利用口碑傳播帶動(dòng)粉絲購(gòu)買(mǎi)。
商家還可以對(duì)客戶的購(gòu)買(mǎi)行為進(jìn)行分析,對(duì)客戶進(jìn)行分類標(biāo)簽管理,深入了解目標(biāo)客戶群體的喜好,挖掘潛在需求,做客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),更能增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度,提升復(fù)購(gòu)率。
做小程序線上經(jīng)營(yíng),其實(shí)只要掌握了“套路”和技巧,還是挺簡(jiǎn)單的,并且要勇于嘗試創(chuàng)新,借鑒同行的成功經(jīng)驗(yàn),畢竟小程序的試錯(cuò)成本也是非常低的。