我們仔細(xì)回想一下，小程序究竟為我們帶來了什么？生活中各個(gè)場(chǎng)景大家都能看到小程序的存在，但很多人都不明白小程序存在的價(jià)值與意義。

對(duì)于用戶來說，小程序觸及到了公眾號(hào)、H5、APP無法觸及到的地方，比如在用戶沒有時(shí)間、想控制手機(jī)內(nèi)存空間、不想下APP等等，小程序就可以發(fā)揮它的價(jià)值了，總的概括有三點(diǎn)：

使用線下的服務(wù)時(shí)

8月5日，北京交管部門“隨手拍”小程序正式上線啟用，市民群眾可通過“隨手拍”小程序平臺(tái)舉報(bào)交通違法行為，反映交通管理問題。

官方市民可以按照要求收集拍攝包括紅燈、違停、不禮讓人在內(nèi)的13項(xiàng)違法行為，舉報(bào)屬實(shí)實(shí)名上傳，可通過視頻，照片兩種形式；此外，市民還可以通過該平臺(tái)上傳信號(hào)燈故障的情況。

這就很容易看出，小程序在線下的價(jià)值是最值得關(guān)注的，因?yàn)?strong>用戶在線下消費(fèi)的需求正是“快捷”、“靈活”、“用完即走”。就像北京市民，只需掃描二維碼，就可以接入小程序，立馬就能完成舉報(bào)，不必下載APP，也不必關(guān)注公眾號(hào)，也不用再去給交通部門打電話，同時(shí)加載速度比H5快，對(duì)廣大用戶來說，可以說是最方便的方式。

使用剛需低頻服務(wù)時(shí)

小程序降低了低頻服務(wù)類APP的使用門檻，需要使用時(shí)打開小程序，用完了就可以關(guān)掉，不會(huì)一直占手機(jī)內(nèi)存，不想用了還可以刪掉。這用完即走的特點(diǎn)正好滿足用戶使用低頻服務(wù)類APP時(shí)的需求，比如要買車票時(shí)打開小程序，買完票就關(guān)閉它，等要用時(shí)再打開，避免APP一直在手機(jī)里占內(nèi)存卻又很少用。

滿足特殊場(chǎng)景下的個(gè)性化需求時(shí)

個(gè)性化的需求可能只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間，而為了這一小段時(shí)間要去下載APP常常讓用戶覺得心累，比如大家肯定都有這樣的遭遇，今天想看這部電影，下了一個(gè)播放器，明天想看那個(gè)電影，又下了另一個(gè)播放器，這時(shí)候如果使用小程序看電影，就可以完美切換了，不必在手機(jī)里下一堆視頻播放器。

還有像排隊(duì)，是我們生活中常見的現(xiàn)象，當(dāng)我們有很想吃的東西的時(shí)候，這家生意也特別好，我們就需要排隊(duì)，時(shí)間長(zhǎng)了還會(huì)讓人有些難受。還有在餐館吃飯，大多數(shù)是通過單號(hào)來進(jìn)行取餐，這樣也會(huì)比較麻煩，對(duì)于商家來說，成本在于硬件打印機(jī)的成本，還有呼叫器的成本，給用戶的體驗(yàn)好一些，但是沒有達(dá)到極致。那怎么辦呢？

其實(shí)我們小程序就可以很好地解決這個(gè)問題，比如得有店，商家可以設(shè)置堂食外賣業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)堂食、掃碼點(diǎn)餐、在線支付、活動(dòng)營(yíng)銷、會(huì)員管理、外賣配送、到店自提等一體化的經(jīng)營(yíng)服務(wù)，用戶就可以在上面點(diǎn)餐，還可以進(jìn)行掃碼進(jìn)行排隊(duì)，這樣是用戶比較喜歡的方式，特別是年輕人，他們更喜歡利用軟件來解決問題。

所以小程序帶給用戶體驗(yàn)肯定是非常好的，還不用下載，簡(jiǎn)直方便至極。

生活中還有很多相關(guān)的應(yīng)用，對(duì)于得有店小程序來說，應(yīng)用十分的廣泛，比如政務(wù)服務(wù)、教育行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等等，它在不斷地解決生活中存在的問題，讓我們的生活越來越美好，工作效率更高。

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