雖然小程序能靠著“用完即走”吸引客戶,但怎么讓用戶“走后再來”才是小程序成功的秘訣。
其實(shí),要想讓在自己店鋪購買過商品的客戶產(chǎn)生復(fù)購,其實(shí)有三個(gè)條件:
其一:就是自己的商品獨(dú)一無二;
其二:就是自己有私域流量池;
其三:就是各種營銷活動(dòng)頻出。
第一種基本上都能實(shí)現(xiàn),市場上不缺乏商品,但商家在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也要打造自己商城的特色,形成商城特色文化。雖然,現(xiàn)在各種小程序商城已經(jīng)很多了,但大體上的搭建以及頁面布局都有不少同質(zhì)化現(xiàn)象。因此商家應(yīng)該搭建出頁面美觀整潔,突出商品個(gè)性的。不過,不懂設(shè)計(jì)知識(shí)也沒關(guān)系,你可以用得有店小程序平臺(tái)搭建出一個(gè)很具個(gè)性化的美觀小程序,給客戶以好的瀏覽體驗(yàn)。
第二種兩種還是可行的,做法也有很多。比如,結(jié)合粉絲群,建立自己的私域流量池。商家如果只是簡單地開一個(gè)小程序商城,客戶過不了多久就可能把你給忘了,自然談不上有什么復(fù)購。因此,商家除了制作自己的小程序商城外,還需要做一些營銷活動(dòng)來吸引舊客和粉絲,并組建群聊,定時(shí)在群內(nèi)發(fā)布新的活動(dòng)消息,以及寵粉活動(dòng)、會(huì)員福利等,引流至小程序商城里購買產(chǎn)品。
例如商家分享優(yōu)惠券,只要客戶加入商家微信群就可以獲得優(yōu)惠券,這樣就能激發(fā)客戶的復(fù)購。
另外,可以配合自己公眾號(hào)。在公眾號(hào)文章中加入小程序,用優(yōu)質(zhì)的文章內(nèi)容來吸引顧客到小程序下單,同時(shí),在小程序內(nèi)引導(dǎo)粉絲關(guān)注公眾號(hào),讓粉絲成為你的私域流量。這樣可以大大提高回頭率、復(fù)購率。
第三種,商家要用多種營銷手段提高用戶二次消費(fèi)。其實(shí),消費(fèi)者喜歡“買到就是賺到”的感覺,不然像雙十一也不會(huì)吸引到那么多人熬夜搶購。所以,商家可以通過得有店小程序的會(huì)員折扣、優(yōu)惠券、搶購、拼團(tuán)、砍價(jià)等方式吸引更多的客戶前來消費(fèi),也能更好的實(shí)現(xiàn)客戶沉淀,真正留住客戶。當(dāng)然,隨著小程序的功能不斷完善,商業(yè)價(jià)值也在不斷增值。小程序可以大大降低企業(yè)營銷推廣成本,幫助企業(yè)提高自身收益,所以越來越多的企業(yè)選擇開發(fā)小程序。
得有店,是一款幫助商家開通線上商城的軟件系統(tǒng),免開發(fā),低成本,免費(fèi)制作H5商城、一鍵生成小程序。利用得有店小程序平臺(tái),三分鐘即可輕松搭建小程序,可以快速構(gòu)建自己的小程序商城。不僅有自由拖拽式功能組件:文章、產(chǎn)品、圖文、視頻等功能可免費(fèi)使用,還提供了各行業(yè)海量模版,可一鍵替換套用,十分簡單便捷。