小程序經(jīng)過四年的發(fā)展,目前小程序生態(tài)已非常成熟了,制作小程序的門檻也越來越低。
期間,開發(fā)小程序的行業(yè)經(jīng)歷了多次洗牌。從最初懵懵懂懂的“賬號搶注”(其中大部分是會議營銷的P局,報價兩萬最終只幫助客戶注冊個小程序賬號,開啟門店小程序,上傳個門店照片和聯(lián)系方式),到某贊、某盟服務(wù)的頭部企業(yè)的流量變現(xiàn),到疫情爆發(fā)加速各行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,再到2020年微信官方開放出免費(fèi)的微信小店、官方微信小程序。
每個時間周期的爆發(fā),都促進(jìn)了小程序能力的釋放和整個微信生態(tài)的成熟。
整個小程序經(jīng)濟(jì)圈的成熟,并不是代表小程序開發(fā)行業(yè)的成熟,但是也會促進(jìn)整個小程序開發(fā)行業(yè)逐漸向好。那些技術(shù)不專業(yè)、服務(wù)不落地的企業(yè)會慢慢被時代淘汰掉,而那些真正做服務(wù)、技術(shù)過硬的服務(wù)商會脫穎而出。現(xiàn)如今幾個服務(wù)商,如某贊、某盟、某科、得有店……也代表了當(dāng)下SaaS模式產(chǎn)品的主流形態(tài)。
拋開小程序已經(jīng)滲透200+個行業(yè),全網(wǎng)小程序數(shù)量超550萬個(小程序2020年中研究分析報告)的話題不談,我們只談小程序開發(fā)行業(yè)的費(fèi)用和模式。
那么,小程序開發(fā)到底要不要免費(fèi)?
首先,要明確一點(diǎn),小程序開發(fā)定制必須是收費(fèi)的,因為有溝通、需求分析、設(shè)計方案、修改、部署程序等環(huán)節(jié),人工成本,程序成本、時間、水電消耗都是必須的,這必須收費(fèi)。
但對于成型的SaaS系統(tǒng),免費(fèi),可行嗎?
因為,得有店從2021年1月1日開始實(shí)施了系統(tǒng)全部免費(fèi)開放的策略。
所以說,SaaS系統(tǒng)免費(fèi)是可行的。
原因有四:
第一:一個成型的SaaS系統(tǒng)運(yùn)維成本并不高。
像運(yùn)營已經(jīng)四年的免費(fèi)得有店小程序已經(jīng)擁有了183+模板,支持獨(dú)立微信支付(直接到商家賬戶,資金安全有保障),支持拼團(tuán)、秒殺、二級分銷、會員卡、預(yù)售、限購、積分兌換等數(shù)十種基本的營銷玩法和200+項功能,官網(wǎng)上還有各方面的教程指導(dǎo),像這樣的系統(tǒng)只需要安排運(yùn)維人員做維護(hù),再安排一個小組開發(fā)新功能就行。系統(tǒng)運(yùn)維成本并不高(服務(wù)器、空間等消費(fèi)也能承擔(dān)的起),就可以開放成免費(fèi)的。
第二:功能向用戶收費(fèi)是不合理的。
行業(yè)里有因為某一個功能給客戶收費(fèi)的情況,免費(fèi)的得有店小程序認(rèn)為:功能已經(jīng)開發(fā)好,不應(yīng)該因為功能反復(fù)向客戶收費(fèi)。因為客戶使用這個功能,并沒有給服務(wù)商帶來更大的消耗。
第三:都2021年了,還靠賣軟件賺錢,那必將被淘汰。
其實(shí),系統(tǒng)免費(fèi)并不是什么稀罕事,像某團(tuán)、某釘?,F(xiàn)在國內(nèi)能開發(fā)小程序的團(tuán)隊有上萬家,隨著市場價格的透明化,小程序制作知識的普及,大家就像開淘寶店一樣,輕松就能做出自己的小程序,慢慢的客戶也會回歸理性,還因為軟件收費(fèi),或高價定制小程序,這樣的也會逐漸被市場淘汰,或被率先免費(fèi)的倒逼免費(fèi)。
第四:該收費(fèi)的不是系統(tǒng),是服務(wù)。
免費(fèi)的得有店小程序認(rèn)為,該收費(fèi)的不是系統(tǒng),是服務(wù)。
就像客戶不愿意看教程,想找人工服務(wù)講解的,人工是有工資的,這是有成本的,這需要付費(fèi)。但客戶愿意學(xué)習(xí)教程,愿意研究系統(tǒng)的使用,那完全可以0成本、0基礎(chǔ)在得有店系統(tǒng)里生成自己的小程序商城的。
另外,系統(tǒng)免費(fèi)了,還有什么可以盈利的方式呢?就像:易企秀、WPS一樣,我們可以免費(fèi)使用,但是會有服務(wù)商的廣告信息,或要享受更高權(quán)益的服務(wù),那就要付廣告費(fèi)或開會員了。其實(shí),這也是很正常的,畢竟服務(wù)商也需要生存的,系統(tǒng)都給你免費(fèi)用了,收個服務(wù)費(fèi)再正常不過了。
總得來說,2021年小程序開發(fā)已經(jīng)走入下半場,小程序功能已經(jīng)釋放的差不多了,大家要把服務(wù)做好,真正做到為大中小企業(yè)賦能,為企業(yè)線上轉(zhuǎn)型、數(shù)字化營銷、信息化轉(zhuǎn)型提供技術(shù),該免費(fèi)的就免費(fèi)了吧。