現(xiàn)在,小程序的制作門檻和投入成本越來越低,主要還是因?yàn)楦鞣N第三方平臺的出現(xiàn)。通過「得有店」就可以免費(fèi)制作一款功能強(qiáng)大、非常完整的小程序商城系統(tǒng)。(教程→0元自助 | 小程序免費(fèi)開店教程,從零制作一款吸引人的小程序商城)
制作小程序是很簡單,小程序上線之后的運(yùn)營是非常關(guān)鍵的。第一步就是拉新引流環(huán)節(jié),有很多商家不知道如何下手,本文,得有店小編就通俗易懂的講述小程序如何拉新引流。
私域流量的載體主要有三種:公眾號、微信群、個(gè)人號,有的朋友已經(jīng)使用企業(yè)微信了。
這三種方式的引流路徑有以下幾種:
*公眾號
*公眾號→個(gè)人號
*公眾號→個(gè)人號→微信群
*個(gè)人號→微信群
*個(gè)人號→公眾號
*個(gè)人號→微信群→公眾號
一般情況下,采用兩種以上的組合方式會(huì)更好一些,因?yàn)橛|達(dá)用戶的渠道和手段更多一些。
接下來,我們講下個(gè)人號、微信群、公眾號該如何打造:
*個(gè)人號:微信名、頭像、朋友圈主頁背景、簽名、朋友圈內(nèi)容,也就是人設(shè)的打造。
*微信群:明確目標(biāo)用戶是誰,有什么特點(diǎn);再明確群的定位和調(diào)性;為用戶提供什么價(jià)值和內(nèi)容。
*公眾號:輸出什么內(nèi)容,對接什么服務(wù),與用戶交互的話術(shù)。
微信群和公眾號需要長期的維護(hù)和輸出,如果還沒有想好微信群和公眾號怎么做,那這個(gè)引流路徑先不做,就先把用戶引流到個(gè)人號,這個(gè)比較簡單。
根據(jù)個(gè)人情況,要選擇合適的引流路徑。
我們要明確目標(biāo)人群在哪些渠道、平臺,要以什么形式去吸引他們。
*小程序自帶60+入口
開啟【附近的小程序】功能,小程序會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)給周邊5km內(nèi)的微信用戶,商家可以設(shè)置最多十個(gè)位置來獲取免費(fèi)的流量,并且,這些人是移動(dòng)的,商家可以不斷獲取新的曝光度。
微信聊天主頁面下拉,根據(jù)用戶已被打開過的小程序,小程序根據(jù)瀏覽記錄自動(dòng)記錄在歷史列表中,流量入口更加便捷。
其實(shí),入口還有很多,搜一搜、發(fā)現(xiàn)、我的小程序、掃碼等等,在這里,我們就不一一細(xì)說了。
*深度嫁接公眾號
公眾號底部菜單關(guān)聯(lián)小程序,可以實(shí)現(xiàn)公眾號粉絲的變現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
公眾號推文可以插入小程序文字鏈接或者卡片,粉絲瀏覽文章時(shí),可以自然的點(diǎn)擊小程序。
*分享
用戶把小程序分享給群聊或好友,將流量引流到小程序,形成用戶裂變。
可將小程序直接分享到朋友圈,或朋友圈海報(bào)分享(附帶二維碼)。
*資源合作
可以和大V公眾號、KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)、KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)合作,吸引他們的粉絲。
*付費(fèi)廣告
有一定預(yù)算的商家,可以精準(zhǔn)投放廣告。
騰訊廣告:商家的廣告將呈現(xiàn)在微信朋友圈、公眾號、QQ等多種社交場景,點(diǎn)擊廣告頁面,直接能夠跳到小程序內(nèi)部,當(dāng)商家投放廣點(diǎn)通,用戶點(diǎn)擊進(jìn)去之后,就會(huì)成為小程序的用戶。
申請廣告主:申請成為廣告主之后,可以投放朋友圈廣告,公眾號廣告,小程序廣告。
返傭商品推廣:開啟推廣后,商家商品可被流量主插入公眾號文章進(jìn)行推廣。流量主可在公眾號“圖文編輯器頁面-商品”,尋找合適的商品進(jìn)行推廣。
*各大平臺的公域粉絲
比如淘寶、微博、知乎、豆瓣、抖音、貼吧、小紅書、b站等流量平臺做內(nèi)容、視頻等吸引關(guān)注。
*線下門店
在收銀臺放置一張臺卡,可提示“關(guān)注有禮”,店員要做相應(yīng)的引導(dǎo),在小程序下單,支持送貨上門,半小時(shí)送達(dá),線上下單更優(yōu)惠,諸如此類。如此一來,線下的用戶就被引導(dǎo)了線上。
利用價(jià)格差引導(dǎo)用戶到小程序平臺進(jìn)行消費(fèi)。
對于前來消費(fèi)的顧客,引導(dǎo)添加微信,進(jìn)群,可免費(fèi)領(lǐng)取禮物一份。
發(fā)放宣傳頁,你也可以尋找消費(fèi)人群,在消費(fèi)人群聚集的地方,結(jié)合活動(dòng)發(fā)放宣傳頁,吸引用戶掃碼。
我們是做什么的,利用什么福利可以吸引到目標(biāo)用戶。
比如你是做女裝的,用戶群體是18-35歲之間的年輕女性,那她們的消費(fèi)習(xí)慣是什么,主要活躍在哪些地方,什么福利能吸引他們,了解了這些,才能清楚引流應(yīng)該怎么做。
*營銷活動(dòng)引流
得有店小程序提供了一系列營銷工具,如拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、會(huì)員卡、分銷等,可根據(jù)營銷目的來策劃相應(yīng)的營銷活動(dòng)。
在做活動(dòng)時(shí),選擇適合的引流產(chǎn)品,既考慮成本,又要考慮引流成效。
比如,做女裝的,可以發(fā)布1分錢5人絲襪拼團(tuán)活動(dòng),很容易在朋友圈傳播裂變。
*包裹卡引流
我們在淘寶上買東西,應(yīng)該都收到過一張小卡片,評價(jià)返紅包之類的,如果紅包大點(diǎn),還能吸引顧客添加,否則只能扔掉。
我們這樣做,強(qiáng)化下卡片的效果:
>設(shè)置成為具有留存意義的明星片
>有一定作用的書簽
>具有一定裝飾作用的品牌卡吊墜
>具有紀(jì)念意義的可折疊的紙質(zhì)風(fēng)鈴
從樣式上改變它,避免被扔,同時(shí)也加強(qiáng)了用戶對品牌的認(rèn)知度。
*福利引流
>紅包
>會(huì)員權(quán)益
>免費(fèi)送禮物
*短信引流
可通過活動(dòng)、領(lǐng)禮品、生日禮包等形式吸引顧客到店,內(nèi)容里可附帶鏈接,通過線上下單或到店領(lǐng)取活動(dòng)福利。
在引流工作執(zhí)行過程中,我們要總結(jié),什么引流產(chǎn)品能夠刺激用戶參與的積極性,那就要去打造出店鋪爆品。
引流過程中的每一步引導(dǎo)話術(shù)該怎么講,讓用戶不反感。什么樣的內(nèi)容能快速吸引到用戶的眼球。
這些都要做好總結(jié),并應(yīng)用于常規(guī)的引流工作當(dāng)中。
其實(shí),做裂變也簡單,搭建好場景,讓用戶有參與的動(dòng)機(jī)和分享的動(dòng)機(jī),基于種子用戶的裂變,帶來更多新用戶和訂單。
*裂變價(jià)值
裂變價(jià)值可以是免費(fèi)領(lǐng)福利、限時(shí)折扣、超低拼團(tuán)等。裂變價(jià)值越高,用戶的裂變分享意愿就越高。裂變價(jià)值就是整個(gè)用戶裂變最核心的發(fā)起點(diǎn)。
在設(shè)置裂變價(jià)值的時(shí)候,要貼合目標(biāo)用戶的使用場景,比如做在線教育的,一般是免費(fèi)課程的分享裂變。做茶飲的,可以做拼團(tuán)裂變。
*裂變場景
通常的裂變是在微信生態(tài)里產(chǎn)生的,比如公眾號、社群、小程序,當(dāng)然也可以結(jié)合線下,這個(gè)需要我們根據(jù)用戶的真實(shí)場景去確定合適的裂變場景。
比如新開業(yè)的水果店,一般會(huì)結(jié)合門店折扣+微信群的形式,吸引大量新用戶沉淀在社群私域里。
像成熟的門店運(yùn)營,一般會(huì)采用微信群+小程序,或再結(jié)合公眾號的形式去組合運(yùn)營,通過限時(shí)折扣、拼團(tuán)等形式實(shí)現(xiàn)用戶的裂變,帶來新用戶。
*裂變方式
>口碑裂變
口碑裂變從單純從產(chǎn)品體驗(yàn)的角度,產(chǎn)品口碑已經(jīng)達(dá)到了極致,用戶通過口口相傳,在朋友圈、社交媒體上發(fā)布產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
>活動(dòng)裂變
比如邀請好友進(jìn)群,送抽紙、拖鞋;
送優(yōu)惠券,需要到店消費(fèi)核銷,為門店引流;
>拼團(tuán)裂變
拼團(tuán)在當(dāng)下社交圈是比較不錯(cuò)的裂變方式,應(yīng)用范圍也比較廣。可以設(shè)置超低價(jià)拼團(tuán)、幾人成團(tuán),可以快速形成裂變傳播。
>分銷裂變
通常來講,社交電商分銷模式,最多支持兩級,因?yàn)閮杉壱陨蠒?huì)涉及到違規(guī)。
分銷員邀請用戶下單,可以賺取一定比例的傭金。當(dāng)然有一定利潤空間的、質(zhì)量過硬的商品比較適合做分銷,才能產(chǎn)生明顯的裂變效果。
>社群裂變
社群裂變也是很常見的裂變方式,一般會(huì)通過活動(dòng)形式,讓用戶掃碼進(jìn)群,讓用戶獲得一定的福利。
社群裂變會(huì)結(jié)合公開課來做,一場公開課下來,盡量把用戶轉(zhuǎn)化成付費(fèi)用戶,剩下沒有轉(zhuǎn)化的用戶價(jià)值也不大,組織方可以解散群。
小結(jié)
以上內(nèi)容主要介紹的就是引流的渠道和方式,引流在整個(gè)小程序運(yùn)營中也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在做運(yùn)營的過程中,我們要把公眾號、社群、小程序、H5、海報(bào)等搭建起來,形成完整的流量鏈路。
延伸閱讀:
引流篇 | 實(shí)體店吸引顧客到店的七大實(shí)用方法!