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社交電商時(shí)代,怎么做好小程序私域營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)?你必須做好這五點(diǎn)!
發(fā)布時(shí)間:2021-08-11 09:59:13

不管線(xiàn)下實(shí)體店還是傳統(tǒng)電商,僅僅依靠現(xiàn)在的模式,很難實(shí)現(xiàn)流量的再增長(zhǎng)。社交網(wǎng)絡(luò)和小程序時(shí)代,各品牌、商家紛紛挖掘社交流量紅利,圈層私域流量。那么,如何打造小程序和私域營(yíng)銷(xiāo)陣地?

接下來(lái),我們分別從布局微信小程序、構(gòu)建私域流量池、多渠道引流、內(nèi)容場(chǎng)景化、社交電商玩法,五個(gè)方面去講流量增長(zhǎng)攻略。

一、布局微信小程序

在微信小程序開(kāi)店已是時(shí)代標(biāo)配,通過(guò)小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn),基于小程序的強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)屬性,刺激快速裂變傳播,能夠帶來(lái)更多的客戶(hù)和訂單。

現(xiàn)在小程序開(kāi)發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)成熟,一些專(zhuān)業(yè)靠譜的服務(wù)商已嶄露頭角,使用“得有店”可以快速搭建小程序商城,一體化經(jīng)營(yíng)工具,開(kāi)店更高效,搶占電商市場(chǎng)流量紅利。

二、構(gòu)建私域流量池

如今,各大平臺(tái)流量見(jiàn)頂,傳統(tǒng)電商的紅利已經(jīng)過(guò)去了。這兩年,私域概念大火,小微商家也已經(jīng)意識(shí)到了私域流量的重要性。

品牌商、企業(yè),都紛紛布局了自己的私域流量池,做目標(biāo)客戶(hù)的深度精耕,在存量中去尋找新的增量。對(duì)于小微商戶(hù)而言,也同樣適用。

微信生態(tài)經(jīng)濟(jì)圈已經(jīng)形成,個(gè)人號(hào)、社群、企業(yè)微信、公眾號(hào)、視頻號(hào),私域流量池的搭建可以從這幾個(gè)渠道多組合去做,結(jié)合小程序,做流量變現(xiàn)。

具體來(lái)講:

個(gè)人號(hào),是小微商戶(hù)與顧客建立情感鏈接的重要方式,通過(guò)深度的個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)讓顧客信任你,增強(qiáng)用戶(hù)粘性。再結(jié)合社群+小程序的方式,做好粉絲的留存、裂變與轉(zhuǎn)化。

品牌商、企業(yè),往往通過(guò)公眾號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)微信去做私域,有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),輸出高價(jià)值內(nèi)容、福利活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),增強(qiáng)顧客與品牌的忠誠(chéng)度;與小程序無(wú)縫連接,形成轉(zhuǎn)化裂變。

三、多渠道引流

品牌商企業(yè)入駐了某寶、某東等傳統(tǒng)電商平臺(tái),本地生活服務(wù)商家入駐了某團(tuán)等外賣(mài)平臺(tái),這些平臺(tái)的流量都是公域流量,我們可以把這些平臺(tái)的流量引流到私域流量池里,如企業(yè)微信、個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)、社群等。

線(xiàn)下實(shí)體店,以二維碼、海報(bào)等形式引導(dǎo)到店顧客進(jìn)群、關(guān)注公眾號(hào)、加微信、在小程序下單等。

還可以通過(guò)貼吧、豆瓣、知乎、微博、抖音等社交媒體的推廣將目標(biāo)客戶(hù)引流到私域流量池里。

四、內(nèi)容場(chǎng)景化

相較于簡(jiǎn)單粗暴的促銷(xiāo)和推銷(xiāo),內(nèi)容場(chǎng)景化,代入感更強(qiáng),更容易切中用戶(hù)痛點(diǎn)并刺激轉(zhuǎn)化。

場(chǎng)景化,就是看到就能想到,甚至感受到應(yīng)用體驗(yàn)。

如今,像買(mǎi)家秀、直播、專(zhuān)題、評(píng)價(jià)體系等玩法在內(nèi)容場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)中比較常見(jiàn)。

通過(guò)買(mǎi)家秀、圖文專(zhuān)題的打造,搭建小程序商城內(nèi)容社區(qū),提高“種草和拔草”的成功率。

小程序直播豐富了公眾號(hào)的內(nèi)容形式,改變了用戶(hù)一直以來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)。在直播中,主播可以通過(guò)介紹商品詳情、化妝技巧、穿搭方法、現(xiàn)場(chǎng)試用、試吃等,并與用戶(hù)實(shí)時(shí)互動(dòng),為用戶(hù)創(chuàng)造參與感和臨場(chǎng)感,來(lái)激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲。

優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容,如真誠(chéng)的文字,配上真實(shí)的圖片、視頻、上身效果等,提高其他用戶(hù)購(gòu)物決策的效率。另外,針對(duì)發(fā)優(yōu)質(zhì)評(píng)論的用戶(hù),還可以給與一定的獎(jiǎng)勵(lì),如發(fā)放優(yōu)惠券、送積分等,培養(yǎng)用戶(hù)的忠誠(chéng)度。

內(nèi)容場(chǎng)景化的打造可以從以下幾點(diǎn)考慮:鎖定產(chǎn)品受眾發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn),匹配痛點(diǎn)的場(chǎng)景洞察,提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)切入場(chǎng)景,將內(nèi)容進(jìn)行效果包裝。通過(guò)對(duì)場(chǎng)景的塑造,連接用戶(hù)需求,提高產(chǎn)品被消費(fèi)者選中的幾率。

五、社交電商玩法

得有店為小程序電商的運(yùn)營(yíng),提供了各種營(yíng)銷(xiāo)工具,進(jìn)行歸類(lèi)劃分的話(huà),可分為促銷(xiāo)類(lèi)、拼購(gòu)類(lèi)、社交類(lèi)、會(huì)員類(lèi)四種玩法,幫助商家實(shí)現(xiàn)私域流量的轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

促銷(xiāo)類(lèi)玩法,如通過(guò)秒殺、折扣、優(yōu)惠券等來(lái)激發(fā)用戶(hù)搶購(gòu)。還可以使用預(yù)售形式,商家可以根據(jù)訂單去備貨,避免庫(kù)存的積壓和資源浪費(fèi)。

拼購(gòu)類(lèi)玩法,可以通過(guò)拼團(tuán)、砍價(jià)的形式,以低價(jià)為核心吸引力,刺激用戶(hù)主動(dòng)分享形成自傳播,從而帶來(lái)更多的新客和訂單。這也是當(dāng)下成本很低、應(yīng)用廣泛的推廣方式。

社交類(lèi)社玩法,可通過(guò)分銷(xiāo)機(jī)制,商家給予邀請(qǐng)激勵(lì)和傭金分配,讓用戶(hù)主動(dòng)邀請(qǐng)親朋好友加入成為分銷(xiāo)員,實(shí)現(xiàn)高效裂變和商品銷(xiāo)售,這種玩法適合有高毛利空間的商品。

會(huì)員類(lèi)玩法,基本適用于各行各業(yè),可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡、會(huì)員儲(chǔ)值、積分商城等組合玩法來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)粘性,提高忠誠(chéng)度,通過(guò)對(duì)會(huì)員的精耕,提高復(fù)購(gòu)次數(shù),增加營(yíng)收。

品牌和商家還需要結(jié)合自身的需求,去打造適合自己的小程序和營(yíng)銷(xiāo)玩法,利用微信生態(tài),圈住客戶(hù),做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),更易促進(jìn)轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)流量和銷(xiāo)量的雙增長(zhǎng)。

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